職位描述
1. 合同與文件管理:管理銷售合同、協(xié)議和其他營銷文件資料,確保標準化和歸檔工作。
2. 銷售數(shù)據(jù)處理:記錄賬目并管理重要的銷售文件,避免銷售信息遺漏,同時負責訂單和各類報表的制作與管理。
3. 客戶關(guān)系維護:協(xié)助銷售人員進行客戶接待和電話溝通,處理客戶投訴記錄,并協(xié)助解決客戶問題。
4. 銷售人員支持:統(tǒng)計銷售人員考勤和薪資結(jié)算,為業(yè)務人員準備所需資料、文件和樣品等。
5. 市場信息收集:收集、整理市場行情、價格信息以及新產(chǎn)品、替代品和客源等信息資料,提出分析報告供決策參考。
6. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部長處理部內(nèi)內(nèi)務和會議記錄,逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,并妥善保管電腦資料。
7. 業(yè)務拓展與維護:協(xié)助銷售經(jīng)理進行市場及渠道開拓,具有獨立開發(fā)潛在客戶的潛質(zhì),并能完成銷售指標。
8. 活動組織與實施:協(xié)助組織各類市場活動,如研討會、講座等,并參與活動的策劃與實施。