職位描述
1. 合同與文件管理:管理銷售合同、協(xié)議和其他營(yíng)銷文件資料,確保標(biāo)準(zhǔn)化和歸檔工作。
2. 銷售數(shù)據(jù)處理:記錄賬目并管理重要的銷售文件,避免銷售信息遺漏,同時(shí)負(fù)責(zé)訂單和各類報(bào)表的制作與管理。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶接待和電話溝通,處理客戶投訴記錄,并協(xié)助解決客戶問(wèn)題。
4. 銷售人員支持:統(tǒng)計(jì)銷售人員考勤和薪資結(jié)算,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備所需資料、文件和樣品等。
5. 市場(chǎng)信息收集:收集、整理市場(chǎng)行情、價(jià)格信息以及新產(chǎn)品、替代品和客源等信息資料,提出分析報(bào)告供決策參考。
6. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部長(zhǎng)處理部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)和會(huì)議記錄,逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,并妥善保管電腦資料。
7. 業(yè)務(wù)拓展與維護(hù):協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)及渠道開(kāi)拓,具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)潛在客戶的潛質(zhì),并能完成銷售指標(biāo)。
8. 活動(dòng)組織與實(shí)施:協(xié)助組織各類市場(chǎng)活動(dòng),如研討會(huì)、講座等,并參與活動(dòng)的策劃與實(shí)施。