職位描述
1. 負責所轄連鎖客戶的開發(fā)、維護與管理。包括提高市場份額、品牌滲透、新品分銷與成長、價值鏈維護、銷售渠道歸攏、市場活動執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)分析、市場信息收集與反饋。
2. 按照公司總體重點零售策略,制定及貫徹實施連鎖客戶的銷售策略,有效管理區(qū)域內的連鎖客戶,建立連鎖客戶的忠誠度。包括:年度協(xié)議規(guī)劃與談判;促銷活動的制定與執(zhí)行;服務能力的監(jiān)控與管理;與客戶決策層保持良好的溝通、人員的培訓與管理;向區(qū)域內客戶提供優(yōu)質的售后服務;數(shù)據(jù)收集與分析。
3. 維護零售客戶良好的客戶關系,建立客戶擋案。管理所轄區(qū)域客戶的收益率,包括合同條款執(zhí)行、費用控制和促銷評估等。準確了解區(qū)域零售客戶策略性需求、人員組織架構、ROI、費用控制、促銷評估、各公司在零售客戶的銷售份額。定期與重點客戶的業(yè)務部門進行業(yè)務回顧。
4. 制定客戶短期與中期的各產(chǎn)品生意預測,與商業(yè)團隊密切配合,確保產(chǎn)品供應的滿足,并及時溝通及反饋產(chǎn)品供應問題,分析生意預測偏差的原因并做出針對性的調整方案,提高生意掌控能力。
5. 跟進管理客戶進、銷、存數(shù)據(jù),定期監(jiān)控數(shù)據(jù)匹配度,確保客戶生意的良性運轉,并從中分析挖掘市場機會,形成跟進行動方案。
6. 與終端執(zhí)行團隊保持密切溝通,確保各項計劃在所轄客戶終端市場的實施,包括產(chǎn)品滲透、 價值鏈、陳列、新品鋪貨、培訓、問題解決等。
7. 與市場部及渠道行銷團隊密切配合,制定重點客戶營銷活動方案,制定年度客戶計劃、銷售及促銷策略和月度促銷時間表。制定、準備和管理零售渠道的POSM和相關銷售物料,拜訪客戶終端門店,監(jiān)督客戶銷售活動的執(zhí)行。
任職條件:
· 大專或以上學歷
· 兩年以上的醫(yī)藥商業(yè)、零售銷售經(jīng)驗,外資工作經(jīng)驗優(yōu)先
· 了解商業(yè)、零售操作的相關法律和法規(guī);
· 熟練使用OFFICE操作系統(tǒng),特別是EXCEL
· 良好的語言表達能力和溝通能力
業(yè)務管理與商業(yè)談判能力
邏輯思維和市場分析能力