職位描述
1. 負(fù)責(zé)所轄連鎖客戶的開發(fā)、維護(hù)與管理。包括提高市場(chǎng)份額、品牌滲透、新品分銷與成長(zhǎng)、價(jià)值鏈維護(hù)、銷售渠道歸攏、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)信息收集與反饋。
2. 按照公司總體重點(diǎn)零售策略,制定及貫徹實(shí)施連鎖客戶的銷售策略,有效管理區(qū)域內(nèi)的連鎖客戶,建立連鎖客戶的忠誠(chéng)度。包括:年度協(xié)議規(guī)劃與談判;促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行;服務(wù)能力的監(jiān)控與管理;與客戶決策層保持良好的溝通、人員的培訓(xùn)與管理;向區(qū)域內(nèi)客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);數(shù)據(jù)收集與分析。
3. 維護(hù)零售客戶良好的客戶關(guān)系,建立客戶擋案。管理所轄區(qū)域客戶的收益率,包括合同條款執(zhí)行、費(fèi)用控制和促銷評(píng)估等。準(zhǔn)確了解區(qū)域零售客戶策略性需求、人員組織架構(gòu)、ROI、費(fèi)用控制、促銷評(píng)估、各公司在零售客戶的銷售份額。定期與重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧。
4. 制定客戶短期與中期的各產(chǎn)品生意預(yù)測(cè),與商業(yè)團(tuán)隊(duì)密切配合,確保產(chǎn)品供應(yīng)的滿足,并及時(shí)溝通及反饋產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題,分析生意預(yù)測(cè)偏差的原因并做出針對(duì)性的調(diào)整方案,提高生意掌控能力。
5. 跟進(jìn)管理客戶進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)匹配度,確??蛻羯獾牧夹赃\(yùn)轉(zhuǎn),并從中分析挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),形成跟進(jìn)行動(dòng)方案。
6. 與終端執(zhí)行團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,確保各項(xiàng)計(jì)劃在所轄客戶終端市場(chǎng)的實(shí)施,包括產(chǎn)品滲透、 價(jià)值鏈、陳列、新品鋪貨、培訓(xùn)、問(wèn)題解決等。
7. 與市場(chǎng)部及渠道行銷團(tuán)隊(duì)密切配合,制定重點(diǎn)客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案,制定年度客戶計(jì)劃、銷售及促銷策略和月度促銷時(shí)間表。制定、準(zhǔn)備和管理零售渠道的POSM和相關(guān)銷售物料,拜訪客戶終端門店,監(jiān)督客戶銷售活動(dòng)的執(zhí)行。
任職條件:
· 大?;蛞陨蠈W(xué)歷
· 兩年以上的醫(yī)藥商業(yè)、零售銷售經(jīng)驗(yàn),外資工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
· 了解商業(yè)、零售操作的相關(guān)法律和法規(guī);
· 熟練使用OFFICE操作系統(tǒng),特別是EXCEL
· 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
業(yè)務(wù)管理與商業(yè)談判能力
邏輯思維和市場(chǎng)分析能力