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告訴你一個真實的縣域市場!“人?!睉?zhàn)術(shù)、帶金銷售失效,藥企挑戰(zhàn)在這...

時間:2019-08-05 10:34 │ 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 劉峻 │ 閱讀:1200

自上月國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)全面提升縣級醫(yī)院綜合能力第二階段縣級醫(yī)院名單的通知》后,近日各省相關(guān)部門相繼發(fā)文,提升相關(guān)醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,達到“三級醫(yī)院”和“三級中醫(yī)醫(yī)院”服務(wù)能力要求。

  

《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》稱,輝瑞正大量補充醫(yī)藥代表到縣級市場,已經(jīng)開放1000個崗位;阿斯利康2019年招聘大量基層市場銷售。拜耳(中國)、默克(中國)、葛蘭素史克(中國)等跨國藥企也發(fā)布了招聘醫(yī)藥代表的信息。筆者認(rèn)為,大多數(shù)藥企之所以對此趨之若騖,多是因為它們并不了解真實的縣域市場。

  

縣域醫(yī)療市場包含公立體系內(nèi)的縣(市)級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,以及非公體系的民營醫(yī)院和私人診所??h域醫(yī)療市場的門急診人次和住院人次都占全國總量的半壁江山,與城市醫(yī)療體量相當(dāng)。

  

撤縣設(shè)區(qū)后,縣和縣級市改為市轄區(qū),縣級醫(yī)院變成了區(qū)級醫(yī)院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)改成街道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院變成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,自然退出了縣域市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但是,改名而來的區(qū)級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,依然有著非常明顯的縣域醫(yī)療特征,可以統(tǒng)稱為中小城市的基層醫(yī)療。

  

對縣域市場而言,任何概括性的描述都沒有實際意義,需要分區(qū)、斷層掃描?!?/span>

  

1、縣級醫(yī)院多樣性


先簡單分析縣級醫(yī)院。衛(wèi)健委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年全國1827個縣(縣級市)共設(shè)有縣級醫(yī)院15474所,縣級醫(yī)院的年平均就診人次僅為7.69萬,平均床位數(shù)還不到200張,說明還有很多門急診人次和床位數(shù)都非常少的縣級醫(yī)院,這些醫(yī)院是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展起來的縣級醫(yī)院或中醫(yī)院。

  

縣級醫(yī)院百強級的三甲旗艦醫(yī)院,規(guī)模和診療量都讓人驚嘆不已。在艾力彼縣級醫(yī)院100強排名中有18家三甲醫(yī)院;500強縣級醫(yī)院中有210家三級醫(yī)院。2016年艾力彼排名中1500張床位以上縣級醫(yī)院有33家。兩年過去了,有的醫(yī)院床位數(shù)增加,例如江陰人民醫(yī)院的床位數(shù)增長到2623張,也有的醫(yī)院沒有變化。

  

藥企高層到縣域市場視察,一線銷售往往帶領(lǐng)導(dǎo)看那些“拿得出手”的縣級醫(yī)院。領(lǐng)導(dǎo)看到漂亮的醫(yī)院大樓和醫(yī)院內(nèi)的滾滾人流,會認(rèn)為這就是縣級醫(yī)院的全部,甚至以為這就是縣域市場。事實上,縣級醫(yī)院存在嚴(yán)重的兩極分化,從最頂端的十幾億元收入,到幾千萬元收入,有異常豐富的階層,其中大部分醫(yī)療收入是在1億~3億元之間,400~600張床位的二級醫(yī)院。

  

除了罕見病相關(guān)品種外,大部分藥企都或多或少地插足縣級醫(yī)院市場,也希望能大面積下沉縣域市場,遇到的最大問題是投入產(chǎn)出無法平衡。很多國內(nèi)藥企的主要銷量來自縣級醫(yī)院,當(dāng)下遇到增長瓶頸,繼續(xù)覆蓋沒有進入的縣級醫(yī)院困難,增加處方量困難。究其根源是,沒有理解縣級醫(yī)院的多樣性,不了解各層級縣級醫(yī)院在不同階段的需求,方法單一;都知道提升縣級醫(yī)院能力的方向和國家衛(wèi)健委的績效要求,或許也知道現(xiàn)實中的制肘,卻不知道解決方法。

  

2、縣域市場廣闊


縣級醫(yī)院診療人次占全國的14.32%,縣級藥品銷售占全國的17%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的診療人次占全國的13.5%,藥品銷售占全國市場的5%。如果把縣改區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也歸為中小城市的基層醫(yī)療市場,藥品銷售比重會更高。縣級醫(yī)院200強之外的縣級醫(yī)院,加上中小城市的基層醫(yī)療機構(gòu),才是真正意義上的縣域廣闊市場。

  

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的兩極分化也很嚴(yán)重,有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已經(jīng)成為一甲和二級醫(yī)院,醫(yī)療收入達數(shù)千萬元,同時掛牌為縣第二、第三人民醫(yī)院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的年平均醫(yī)療總收入在400萬元左右,藥品收入在200萬元左右,這意味著還有一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個平均數(shù)。

  

其實,村衛(wèi)生室的診療服務(wù)人次占比很高,但統(tǒng)計藥品銷售額非常困難。沒有執(zhí)行鄉(xiāng)村一體化的村衛(wèi)生室,自由采購的藥品沒有數(shù)據(jù);執(zhí)行鄉(xiāng)村一體化的村衛(wèi)生室,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購基藥,數(shù)據(jù)會體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  

深耕中小城市基層醫(yī)藥市場的藥企中,比較知名的有天士力、以嶺、和黃、步長等。面對這個復(fù)雜多樣的縣域市場,大部分藥企裹足不前也是可以理解的。但是隨著城市等級醫(yī)院內(nèi)控費用和分級診療的患者下沉趨勢,藥企不得不去尋找新的增長出口——縣域基層。

  

3、醫(yī)共體帶來挑戰(zhàn)


然而,以往的“人海”戰(zhàn)術(shù)和帶金銷售模式,在縣域市場遇到了前所未有的困難。其中之一便是縣域醫(yī)共體政策,縣域醫(yī)共體就是把基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療業(yè)務(wù)、人事財務(wù)和藥品耗材等所有管理權(quán),都交給牽頭的縣級醫(yī)院。浙江6月25日發(fā)布通知,以縣域醫(yī)共體為單位統(tǒng)一藥品耗材的采購和支付,取消醫(yī)共體內(nèi)成員單位(基層醫(yī)療機構(gòu))的采購和支付權(quán)限,7月1日開始過渡,12月1日正式實施,就是醫(yī)共體政策歷史性的一步。

  

縣域醫(yī)共體不但統(tǒng)一管理醫(yī)共體的藥品目錄、采購和支付,還要跟藥企議價談判、帶量采購。醫(yī)共體牽縣醫(yī)院的醫(yī)院管理者和醫(yī)共體藥品管理中心負(fù)責(zé)人需要維護;牽頭醫(yī)院不會強制要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購藥品,也會考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的個性化用藥需求,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人依然需要維護;縣醫(yī)院醫(yī)生還需要定期下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院講課、坐診和查房,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生的處方會有影響,也需要維護;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生的首診或續(xù)方也需要維護;村醫(yī)在慢病管理工作中,對患者用藥的依從性也有影響,也需要維護……如何“帶金”?

  

對于想下沉縣域市場的藥企而言,縣域醫(yī)共體是很好的機會,但只適合有新思路和新方法的藥企。過去分散的縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu),藥企有可能以醫(yī)共體為單位,開展整合型項目營銷,解決從準(zhǔn)入到上量的諸多問題。這個方向是必然的,實際操作中需要綜合考慮政府有關(guān)部門、縣級醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)的需求,結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品和疾病特點,策劃可持續(xù)、可復(fù)制的項目。醫(yī)共體對藥企當(dāng)前的組織架構(gòu)、費用分配、績效考核都形成了非常大的挑戰(zhàn)。

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