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藥店，新的監(jiān)管方式來了

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在疫情影響下，藥店新的監(jiān)管方式來了，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)管人員可24小時監(jiān)督藥店醫(yī)保刷卡經(jīng)營銷售藥品行為，實現(xiàn)藥店監(jiān)管“電子警察”上崗執(zhí)法。

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據(jù)多彩貴州網(wǎng)消息，今年4月份以來，貴州省黔西縣醫(yī)保局依托原醫(yī)保定點零售藥店用來“看家護院”的視頻監(jiān)控攝像頭，投入資金30余萬元，通過統(tǒng)一端口接入、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)方式，建立覆蓋126家醫(yī)保定點零售藥店的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

每家藥店收銀臺、藥品擺放主要分區(qū)等盡收眼底，每個畫面左下角均有字幕顯示藥店具體名稱和負(fù)責(zé)人

可以看到，監(jiān)管人員利用電腦操作隨意點開任意一家藥店，即可切換至對該藥店的滿屏顯示監(jiān)控，利用鼠標(biāo)操作，可直接對監(jiān)控畫面進行放大、縮小處理，還可通過上下左右移動，對監(jiān)控范圍進行調(diào)整，基本實現(xiàn)藥店監(jiān)控全視角、零盲區(qū)。打開麥克風(fēng)，還可直接遠(yuǎn)程向任意一家藥店進行通話。

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截止目前，該縣已完成醫(yī)保定點零售藥店遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)端口接入78家，其余48家正嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)范要求，有序推進數(shù)據(jù)端口接入等工作。

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24小時監(jiān)控，已有藥店被罰

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據(jù)悉，該遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)通過“黔醫(yī)保云監(jiān)控”醫(yī)保云平臺系統(tǒng)進行實時監(jiān)控、喊話、錄像取證等功能操作，監(jiān)控視頻錄像數(shù)據(jù)可自行儲存電信公司云數(shù)據(jù)，最長可保留6個月，監(jiān)管人員可隨時提取查看6個月內(nèi)的視頻畫面，進行抽查回放和違法違規(guī)行為的錄像取證。

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與此同時，該系統(tǒng)還可通過手機APP安裝，實現(xiàn)“1+N”遠(yuǎn)程監(jiān)控中心操作，即使監(jiān)控人員不在視頻監(jiān)控室，也能點開手機實現(xiàn)對藥店經(jīng)營行為的跟蹤監(jiān)督。

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自該系統(tǒng)運營以來，該縣醫(yī)保局監(jiān)管人員已利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，遠(yuǎn)程喊話提醒定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范醫(yī)保刷卡行為2次。

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根據(jù)監(jiān)控情況和視頻錄像抽查回放情況，現(xiàn)場跟蹤督查核實異常問題2次；查實庫房擺放醫(yī)保藥品目錄外生活用品藥店1家，依協(xié)議處罰藥店3家；追回不予支付資金16622.30元，罰款19403.70元，暫停醫(yī)保結(jié)算1家。

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監(jiān)管+科技，藥店違規(guī)賣藥難了

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其實，在疫情影響下，多地監(jiān)管部門都采取了類似的監(jiān)管措施，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對零售藥店進行無接觸遠(yuǎn)程監(jiān)管。

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據(jù)健康中國網(wǎng)消息，在疫情影響下，河北省唐山市豐潤區(qū)市場局及時轉(zhuǎn)變觀念，將“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管思維融入到市場監(jiān)管的各項職能中，利用“豐潤陽光藥店”智慧監(jiān)管平臺，對藥店經(jīng)營行為24小時監(jiān)控。

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藥店在售藥時，要將發(fā)熱門診處方、患者身份證、體溫情況、是否發(fā)熱以及是否從疫區(qū)來等情況填報并實時發(fā)送監(jiān)管平臺。同時，對售藥人員及場景用手機雙向鏡頭防偽拍攝上傳平臺，監(jiān)管人員按網(wǎng)格責(zé)任掌握全面情況，并依據(jù)平臺分析數(shù)據(jù)，對轄區(qū)有發(fā)熱購藥情況及時掌握，分析上報。

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同樣的事也發(fā)生在黑龍江哈爾濱，今年二月初，哈爾濱市就組織全區(qū)各家藥店陸續(xù)進駐“智慧藥店”監(jiān)管平臺。

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藥店只要下載這款A(yù)PP，在日常售藥中通過一張“五定”防偽照片，對“時間任務(wù)、地點、電話姓名、誰拍的、在干什么”真實有效記錄，監(jiān)管人員就可以實時查看購藥信息，實時掌握藥店消殺、顧客登記、測溫等各項防疫措施是否到位，藥店各方面管理是否符合規(guī)范。

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隨著越來越多的地區(qū)建立智慧監(jiān)控系統(tǒng)，可以想象，如果每一家藥店在賣藥時，其各類行為都會置于視頻探頭和云數(shù)據(jù)監(jiān)控下，以后哪還有藥店敢違規(guī)賣藥。