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時(shí)間:2020-06-06 08:59 │ 來源:新浪醫(yī)藥 │ 閱讀:1145
一路亮起的政策綠燈,讓早前遲遲沒有加入戰(zhàn)局的公立醫(yī)院在“觸網(wǎng)”后也發(fā)力布局,它會改變力量天平嗎?
毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一件對醫(yī)、患都有益的事情,但并非短期可促成。
兩年前,為了更好地管理患者,及時(shí)監(jiān)測患者信息,廣東省人民醫(yī)院胸外科主任喬貴賓教授,搭建了自己患者平臺。那個(gè)時(shí)候還由于各種條件限制,公立醫(yī)院觸網(wǎng)得并不深入,僅預(yù)約掛號都沒有完全鋪開,醫(yī)生們的問診服務(wù)也大多通過第三方服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)。
疫情促使更多患者自愿或半自愿地開始了解和接觸在線醫(yī)療,監(jiān)管部門對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的風(fēng)向也由原來的審慎變得積極。政府不僅在審批速度、數(shù)量上大開綠燈,還鼓勵(lì)醫(yī)院在網(wǎng)上完成診療的所有流程,并打通了最重要的環(huán)節(jié)——醫(yī)保支付。
一時(shí)間,全國大大小小公立醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”紛紛上線。試水過后,5月21日,國家衛(wèi)健委再次發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》,要求各醫(yī)院要進(jìn)一步建設(shè)完善醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺。
這就意味著,未來公立醫(yī)院加大力度布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成定局。
原本第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺是借著公立醫(yī)院在政策的限制下,觸網(wǎng)意愿不強(qiáng)烈而崛起。如今,本身擁有醫(yī)生、患者獨(dú)家資源的公立醫(yī)院紛紛自立門戶,第三方平臺“飯碗”會不會被搶成為熱議焦點(diǎn)。
對此,有專家認(rèn)為,盡管市場份額被瓜分,醫(yī)生、患者資源被分流等現(xiàn)象必將發(fā)生,但是經(jīng)歷了泡沫破滅優(yōu)勝劣汰之后,生存下來第三方平臺的服務(wù)模式和商業(yè)模式已經(jīng)趨于成熟。此外,與公立醫(yī)院各自為營的方式相比,第三方平臺跨區(qū)域調(diào)配醫(yī)生資源也成為優(yōu)勢。
值得注意的是,盡管公立醫(yī)院有著醫(yī)生的資源優(yōu)勢,但在利益分配方面,第三方平臺則更具吸引力。據(jù)了解,目前公立醫(yī)院的醫(yī)生在線問診并不會為醫(yī)生帶來額外收入,但是通過第三方平臺醫(yī)生都是有償服務(wù)。一些級別高的、活躍的醫(yī)生一年甚至可以增加幾十萬的收入,這些補(bǔ)貼大大調(diào)動了醫(yī)生通過業(yè)余時(shí)間在第三方平臺在線答疑的積極性。
在喬貴賓教授看來,盡管有部分醫(yī)院明確要求醫(yī)生上班期間不得使用移動端在線問診平臺,但大部分醫(yī)院并不反對醫(yī)生在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺的活躍。在他看來,這不僅可以樹立醫(yī)生、醫(yī)院的品牌,還能幫助醫(yī)生接觸和篩選到全國范圍內(nèi)更多有價(jià)值的病患。
比如一些技術(shù)高超的罕見病醫(yī)生如果只是通過自己的門診的話,很少能接觸到有臨床價(jià)值的病患。而通過第三方平臺的口碑積淀,可以讓更多患者慕名而來,對于患者享受更好的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生提升技術(shù)水平、醫(yī)院打響品牌效應(yīng)都是多方共贏的事情。
盡管隨著公立醫(yī)院入局,第三方平臺受到?jīng)_擊,但兩者并不完全是一個(gè)“此消彼長”的關(guān)系。反而,在這場資源搶奪的生存游戲中,公立醫(yī)院自身之間的競爭會更加激烈,隨著一些三甲醫(yī)院的醫(yī)生更受追捧,一些二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或越來越弱勢,越來越被邊緣化。
因此,許多專家認(rèn)為,作為“老玩家”,第三方平臺的商業(yè)模式可能會從根本上發(fā)生變化,從單純C端的模式,轉(zhuǎn)向C端和B端混合的模式。即隨著公立醫(yī)院未來批量化地搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,利用自身的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助公立醫(yī)院搭建、管理專業(yè)的線上運(yùn)營體系。

然而盡管“首診”尚未放開,但今年以來,政府已經(jīng)出臺多項(xiàng)政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展,特別是醫(yī)保政策在支付端的落地,有望讓行業(yè)迎來全新拐點(diǎn)。
