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葛蘭素史克王新光:全面迎戰(zhàn)處方藥轉(zhuǎn)零售

時間:2020-07-22 08:47 │ 來源:搜藥 │ 閱讀:1268

7月14日,2020西湖論壇期間,葛蘭素史克企業(yè)傳播及政府事務和市場準入負責人王新光接受了搜藥專訪,闡述了自己對于處方藥轉(zhuǎn)零售、網(wǎng)售處方藥、“4+7”帶量采購等當下行業(yè)熱點的看法。


Q:在醫(yī)療控費的政策環(huán)境下,大批處方藥企業(yè)及相關產(chǎn)品痛失醫(yī)院市場,面臨向零售端重新布局的壓力。請問您如何看待處方藥在零售市場的前景?



王新光:在“健康中國2030戰(zhàn)略框架”之下,伴隨著醫(yī)藥目錄改革、醫(yī)藥分家、帶量采購等等一系列醫(yī)療政策的落地,整個行業(yè)面臨著許多機會和挑戰(zhàn),各個企業(yè)都在尋求在新的環(huán)境之下的戰(zhàn)略。尤其是在醫(yī)療服務承擔的角色重新定位,這顯得愈發(fā)重要。零售市場也是提升處方藥普及性、造福更多患者的重要陣地,再結(jié)合零售渠道的離患者更近、觸達頻率更高等特點,再加上配置專業(yè)藥師服務,為處方藥的發(fā)展創(chuàng)造了更多的新機遇。


如果廠家與零售渠道能夠密切配合、精誠合作、探索處方藥的流轉(zhuǎn)和承接閉環(huán),提供更專業(yè)的服務、病患管理,對集中采購、醫(yī)保支付等痛點的解決方案做進一步的探討和布局,那么處方藥在零售市場一定會有更好的發(fā)展前景,有更寬闊的發(fā)展空間。



Q:在處方藥轉(zhuǎn)零售的大潮中,許多企業(yè)因為各種各樣的因素轉(zhuǎn)型困難,請問您怎么看待企業(yè)在轉(zhuǎn)型中遇到的困難?



王新光:新形勢下醫(yī)療服務的閉環(huán),包括各個端口。需要讓患者在診療、疾病管理整個閉環(huán)當中,感受到更多便利性和專業(yè)性的服務。醫(yī)藥行業(yè)的所有成員,都應當優(yōu)先考慮如何把這個閉環(huán)的利益放在中心。


對于每個舉措、每個戰(zhàn)略,業(yè)務的戰(zhàn)略的有效性和價值,我想病人的感受、病人是否獲益才是最終評價策略、業(yè)務模式最關鍵的要素。由于中國幅員遼闊、各地的政策、商業(yè)環(huán)境都是不一樣的。面臨這種高復雜性,如何針對性制定戰(zhàn)略服務于市場、服務于國家統(tǒng)一大戰(zhàn)略,“把病人放在中心”才是所有業(yè)務戰(zhàn)略的出發(fā)點,這也是決定不同企業(yè)最后能不能取得最終商業(yè)成功的中心因素。


Q:請問您認為葛蘭素史克在這場大潮中有何優(yōu)勢和短板?針對本次轉(zhuǎn)型,接下來公司將有什么戰(zhàn)略和布局?



王新光:誠如大家所知,葛蘭素史克是有高度誠信、以科研為基礎的公司。秉承這一價值觀,我們想的更多是怎么服務于消費者,讓我們的優(yōu)秀產(chǎn)品惠及更多病患。


葛蘭素史克擁有非常優(yōu)秀的已上市產(chǎn)品,也有著頂級研發(fā)線,這是我們引以為豪的地方,也是很多葛蘭素史克的同事選擇堅持在葛蘭素史克、加盟葛蘭素史克的重要原因。我們有好的產(chǎn)品,同時也有服務于病患的高度合規(guī)的文化和合作文化。我們還有一支非常專業(yè)的團隊。好的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、高效專業(yè)的團隊,這是我們有信心在中國把工作做好、把業(yè)務做好的一個非常重要的關鍵點。


我們已經(jīng)針對新的形勢展開布局,成立了專業(yè)的零售團隊來應對中國市場新的變化。如今,我們的主旨把病人放在中心,與各界尤其是零售企業(yè)進行廣泛合作,進行升格、拓展,把我們的產(chǎn)品送達有需要的病患。


Q:新版《藥品管理法》在去年開始實施,結(jié)合今年上半年政府部門的一系列政策,業(yè)內(nèi)普遍認為處方藥的網(wǎng)售渠道正在松綁,請問您如何看待這個問題?


王新光:通過新版《藥品管理法》,我們感知到政府對病人的關切。怎么提升藥品的可及度是一個很重要的關鍵點。同時,新版《藥品管理法》在一些細節(jié)上、在提升藥品的可及度方面、以及一些藥品的市場管控尤其是處方藥的管控方面也做了很好的規(guī)范,這讓我們的優(yōu)秀藥品服務更多病患的同時,也使其更加安全有效,讓病患能夠受益。這方面,新版《藥品管理法》做了很多的努力。


Q:您認為制藥企業(yè)在網(wǎng)售處方藥放開過程中會遇到哪些危與機?接下來葛蘭素史克在線上渠道會有哪些布局?

王新光:以處方獲取為代表的合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展網(wǎng)售處方藥關鍵和必須要加強的方面,它是困難、也是挑戰(zhàn),但是這一點如果能夠做好,是能夠把企業(yè)和競爭對手區(qū)分開的一個關鍵點。在處方藥零售的過程中,必須要尊重新版《藥品管理法》。國家在不斷滿足患者需求的同時,也在不斷的規(guī)范處方藥網(wǎng)售過程當中遇到的細節(jié)問題,我認為這是行業(yè)非常大的進步。規(guī)范和發(fā)展同時進行,這是一個非常好的平衡,這也是新版《藥品管理法》當中的一個亮點。


關于葛蘭素史克在該方面怎么在藥品新增之下抓住機遇、發(fā)展業(yè)務、服務更多的病患?我們也在和許多處方藥流轉(zhuǎn)平臺進行廣泛合作和探索,在更多渠道的場景之下服務更多的病患,讓病患更能方便買到自己所需要的產(chǎn)品。這方面我們做了一些探索,也將堅持這種正確的努力。


Q:隨著“4+7”帶量采購政策落地和全國擴面,醫(yī)藥市場正在經(jīng)歷一場天翻地覆的重塑。請問葛蘭素史克準備如何應對這樣一場變革?您認為這次革命都給葛蘭素史克帶來了哪些機會和危機?帶量采購即將成為行業(yè)新常態(tài),您認為在這種新常態(tài)中,葛蘭素史克最大的競爭力是什么?


王新光:“4+7”擴延是一項國策,國家有充分的決心,企業(yè)也有充分的準備。這是一項好的政策,是惠及更多病患的好政策。帶量采購是政府推動醫(yī)藥改革非常重要的一個舉措,有助于降低疾病的負擔、造福于中國更多病患。我們也會積極配合政府把“帶量采購”工作做好。我們會積極的踐行葛蘭素史克的價值觀,以此作為行動準則、積極參與相關的招投標和價格談判。


我們在參與今年帶量采購的過程中進行了積極的準備,希望通過我們的努力,葛蘭素史克的三個產(chǎn)品能夠進入到國家醫(yī)保目錄里面,讓我們的產(chǎn)品惠及更多病患。葛蘭素史克的產(chǎn)品有非常好的醫(yī)學價值、有非常好的經(jīng)濟學價值和社會學價。如果我們能實現(xiàn)將三個產(chǎn)品放入到國家醫(yī)保目錄中,這對病患是一個幸事,對我們業(yè)務的發(fā)展也是利好消息。但是更重要的是,通過這種實踐,能夠有機會踐行公司的價值觀,把我們的優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品服務于更多的中國病患。


葛蘭素史克的核心理念,是把病患放在中心。關于怎么應對在新形勢之下、尤其是“4+7”帶量采購所帶來的一些挑戰(zhàn),我們感覺這是挑戰(zhàn),同時也是一個機遇。我們在組織架構(gòu)、營運模式、渠道布局等方面做了充分準備,以迎接新的“量、價”掛鉤的招采。


在企業(yè)面臨各項挑戰(zhàn)和機遇的前提之下,我們始終以病患為中心、踐行核心價值觀,不斷發(fā)展優(yōu)秀的產(chǎn)品和團隊,同時做好數(shù)字化新零售模式的準備。這是我們葛蘭素史克應對醫(yī)藥新政策下挑戰(zhàn)的準備,我們也非常有信心通過與各界的合作把我們的業(yè)務做好,以我們專業(yè)的服務、優(yōu)秀的產(chǎn)品、核心的價值理念,把我們在中國的業(yè)務提升到一個新階段??傮w來講,我們葛蘭素史克有很好的戰(zhàn)略、很好的產(chǎn)品、優(yōu)秀的團隊、合作的文化,最重要的是配合政府把病患持續(xù)放在中心。以我們的產(chǎn)品、專業(yè)的服務,通過與業(yè)界合作把業(yè)務提升到一個新的階段,通過合作取勝,通過專業(yè)的服務、優(yōu)秀的產(chǎn)品獲取更多的市場、服務更多的病患。


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