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2020年初，新冠肺炎疫情席卷全國，資金鏈斷裂、門診量下降、防疫成本提升、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)改變危機，包括醫(yī)生集團在內的不少社會辦醫(yī)機構遭受重創(chuàng)。面對疫情常態(tài)化的當下，中國醫(yī)生團隊未來究竟應該怎么做？

10月23日-25日，在由中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會、上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會、上海交大社會醫(yī)療機構研究所指導，《看醫(yī)界》傳媒主辦，海爾產(chǎn)業(yè)金融、上海新虹橋國際醫(yī)學中心戰(zhàn)略支持的2020上海醫(yī)交會（第三屆全國醫(yī)交會——中國品牌醫(yī)療合作交流大會）上，大會副主席、著名血管外科專家，張強醫(yī)生集團創(chuàng)始人張強醫(yī)生領銜的靜脈病診療團隊獲得“2020年度中國品牌醫(yī)生團隊”，在大會上，張強醫(yī)生分享了新冠疫情沖擊下醫(yī)生集團的機遇與挑戰(zhàn)，并對中國醫(yī)生集團的發(fā)展趨勢與合作機遇做出了分析。

未來五年，醫(yī)生集團將迎來大發(fā)展

張強透露，年初新冠疫情集中暴發(fā)時，張強醫(yī)生集團連鎖診所全部停診、合作機構也全部停診，第一季度、第二季度業(yè)務呈斷崖式下滑，為了保資金，張強把位于上海市中心的行政總部辦公室砍掉一半的面積。幸運的是，在第三季度最后一個月，張強醫(yī)生集團業(yè)務量首次超過2019年。

是挑戰(zhàn)更是機遇，經(jīng)歷過疫情沖擊的張強意識到醫(yī)生集團在2020年有很多機遇點。

“在疫情初步得到控制之后回頭再看，我們補上了很多管理、業(yè)務上的短板?！睆垙娞寡?，此次疫情雖然帶給行業(yè)帶來很大挑戰(zhàn)，但同時也倒逼著他的團隊發(fā)展線上互聯(lián)網(wǎng)咨詢、線上商城、線上直播、線上會議，在此期間，張強醫(yī)生集團里的醫(yī)生們也寫了很多論文，并把過去所有數(shù)據(jù)重新進行回顧和總結。

在張強看來，此次疫情就像是一場大浪淘沙的生存戰(zhàn)，把好的企業(yè)留下來。以前靠營銷、打廣告或者粗糙的醫(yī)療，以及不具備優(yōu)秀管理運營的團隊在這個過程當中就被淘汰出去了。而真正有品牌、堅持價值觀的企業(yè)就會挺過去。

張強坦言，因為醫(yī)生集團大部分是醫(yī)生出來創(chuàng)業(yè)的，醫(yī)生的天性就是“個體戶”，但是企業(yè)不一樣，企業(yè)有董事會，所有決策都要非常的周密?！霸诖舜我咔?，我個人和團隊得到了非常大的鍛煉?！睆垙娬f。

第二，張強認為高鐵的發(fā)展給醫(yī)生集團的醫(yī)生資源流動帶來了很大效率的提升。醫(yī)生日常有很多工作，醫(yī)生們在高鐵上開會、寫論文、寫PPT，到了地點就開刀?，F(xiàn)在高鐵非常準時，時間很短，使得醫(yī)生效能大大提高。

第三個歷史機遇是移動醫(yī)療。張強表示，因為比較傳統(tǒng)，原來自己對線上辦公很抵觸，但是經(jīng)歷疫情之后，張強接受了線上辦公這種形式?，F(xiàn)在張強醫(yī)生集團80%以上的事務是不碰面的，直接在線上就解決了，這也是醫(yī)生集團未來發(fā)展工具上的賦能。

第四個歷史機遇是5年的探索積累。張強感嘆，經(jīng)過了5年甚至是5年以上的積累，醫(yī)生集團現(xiàn)在的外部環(huán)境以及自己原來的團隊都已經(jīng)脫胎換骨了。5年來，張強學會了如何與同事相處，如何培訓年輕醫(yī)生，如何塑造品牌。

“我相信有這么一批領跑者之后，后面的這些醫(yī)生集團，可能會少走些彎路，而且他們會站在更高的起點上去發(fā)展?！睆垙娬J為，未來的5年將會是醫(yī)生集團快速發(fā)展的5年。

個體戶醫(yī)生時代要過去了

站在新的歷史節(jié)點上，未來的醫(yī)生集團會哪些變化？張強在大會上做出了9個判斷。

第一，個體戶醫(yī)生的時代要過去了。張強表示，過去的醫(yī)生集團個體戶屬性非常強，經(jīng)過疫情的磨練，現(xiàn)在醫(yī)生集團開始要合伙了?，F(xiàn)在這個社會是一個資源共享、資源整合的時代，個人的能力有短板，會有一群醫(yī)生以集體的力量來運營醫(yī)生集團。

第二，未來的模式是品牌加營銷意識。張強表示，過去的醫(yī)生集團是單純的營銷意識，一開始為了生存，更多是希望通過一些營銷或者廣告來吸引病人。但是未來這種模式也受到?jīng)_擊，未來的模式應該是品牌加營銷意識，品牌要根植到每一個醫(yī)生集團創(chuàng)始人的腦子里?！艾F(xiàn)在看一些新的醫(yī)生集團，或者是能活下來的醫(yī)生集團，可以看到非常清晰的品牌標識、市場定位。所以這是未來的一個改變，那就是品牌意識，從一開始產(chǎn)品和業(yè)態(tài)都要打進品牌的基因?！?/span>

第三，未來醫(yī)生集團連鎖會成為一個比較常見的業(yè)態(tài)。張強表示，過去醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的訴求比較簡單，開一家診所、一家醫(yī)院就是醫(yī)生的人生夢想。但是從目前看來，尤其是在資本加持之下，包括醫(yī)生的夢想就是可以連鎖化?！凹热荒憧梢园岩粋€診所經(jīng)營好，那經(jīng)營診所的經(jīng)驗、團隊、體系能不能放大到另外的地區(qū)？這就是連鎖的基礎，未來醫(yī)生集團連鎖會成為一個比較常見的業(yè)態(tài)?！睆垙娊榻B，張強醫(yī)生集團現(xiàn)在在全國10個城市布局了靜脈病中心，2020年下半年還會在3個省份開出3家。

第四，將來醫(yī)生集團一定要灌輸管理、運營理念。張強說，在早期，技術是醫(yī)生集團的核心，但是未來純技術不足以支撐一個強大的企業(yè)，所以將來的醫(yī)生集團一定要灌輸注入管理、運營的理念。

第五，未來醫(yī)生集團要從一線城市向基層擴展。據(jù)了解，目前張強醫(yī)生集團已經(jīng)在上海、北京、廣州、成都、杭州、深圳、西安、南京、重慶、沈陽十座城市擁有連鎖的國際靜脈病中心。

第六，醫(yī)生集團從師父帶徒弟的模式轉換為培訓體系模式。

第七，未來醫(yī)生集團要從單純的臨床轉變?yōu)榕R床+學術。

第八，從多學科慢慢聚焦到專病，這是未來醫(yī)生集團的趨勢。

第九，線上+PHP慢慢會轉為加上線下實體。

醫(yī)生集團要與醫(yī)院相互賦能

未來，醫(yī)生集團和醫(yī)院如何建立穩(wěn)定的合作機制？張強認為，要和醫(yī)院建立穩(wěn)定的合作機制，醫(yī)生集團不僅要擁有過硬的技術、優(yōu)秀的團隊管理能力、強勢的法律保障能力、患者流量，更要在管理和市場上與合作機構進行賦能。

針對一些醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者和醫(yī)院合作不自由，自己投一家醫(yī)院又變成了醫(yī)生不擅長的重資產(chǎn)這一困擾很多創(chuàng)業(yè)者的問題，張強看好“診所和醫(yī)院分離”這一模式，認為這種模式將會是未來的一個趨勢。

他舉了一個例子，在英國有一個最有名的圣馬克肛腸病醫(yī)院，它只有門診，沒有病房和手術室，但是這是全世界最有名的肛腸病醫(yī)院。

張強介紹，這一模式下診所是醫(yī)生集團自己的線下實體，所有的重資產(chǎn)在醫(yī)院，診所和醫(yī)院是分離的，看病隨訪在診所，但是住院、檢查是在醫(yī)院。

此外，醫(yī)生集團和其他機構的合作要從單純的業(yè)務合作到全面相互賦能。張強認為，醫(yī)生集團和合作機構不僅是帶來流水，他們看到醫(yī)生團隊的優(yōu)勢，醫(yī)生團隊看醫(yī)院管理的優(yōu)勢，合作方相互借鑒、相互學習。這里面帶來的無形價值非常多，通過各種合作，會學到很多的東西。