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2021年,中小藥店還能剩多少?

時間:2021-01-18 08:55 │ 來源:中國藥店 │ 閱讀:1615

2020年12月1日,健之佳登陸上交所;2020年12月15日,漱玉平民順利過會;至此,中國藥品零售行業(yè)上市藥房已達6家。


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各大資本跑馬圈地布局醫(yī)藥市場,中小藥店不免要唱一首《敢問路在何方》。后續(xù)醫(yī)藥零售市場將呈現(xiàn)以下幾大趨勢:


1.量數(shù)趨于穩(wěn)定,集中度進一步加強


中國自2000年開始藥店連鎖化,2012年達到36%,2019年底連鎖數(shù)量47.98萬家,連鎖率55.74%。平均每10萬人擁有29家藥店,對比美國每10萬27家藥店,長期來看總數(shù)會趨于穩(wěn)定。


中國目前TOP10零售企業(yè)銷售占比20%,對比美國TOP3企業(yè)占比70%;日本藥妝店TOP10占比65%,處于較低水平。從國內(nèi)各省看,一心堂云南市場占有率60%以上,其他多省連鎖市占率5%即可進入前3,各省仍處于混戰(zhàn)狀態(tài)。藥店仍有巨大整合空間,集中度將進一步加強。


2.零售市場份額擴大


為了改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,讓公立醫(yī)療回歸公益,中國自2009年開始醫(yī)藥分家體制改革,處方藥外流是核心驅(qū)動力。2018年中國處方藥銷售總額7800億,其中藥店占1561億,逐年遞增。2019年全國專業(yè)藥房(DTP、慢病醫(yī)保店、特/大病醫(yī)保店)數(shù)量近2500家,店均銷售額遠高于普通藥房,其中慢病醫(yī)保店店均可達1500萬元。處方外流必將帶來零售市場份額的穩(wěn)步擴大。


3.份額向龍頭集中


2017-2018年四大連鎖(益豐、大參林、老百姓、一心堂)加速并購,2019年減慢速度進入整合階段。整體零售藥店行業(yè)增速放緩的情況下,四大藥房仍保持兩位數(shù)增長,分化明顯,進一步驗證了龍頭集中的邏輯可行性。


上游供給側(cè)改革,帶量采購逐步擴容,藥價下降壓縮藥店利潤,龍頭連鎖可憑借體量與渠道優(yōu)勢與上游工業(yè)議價,小型連鎖、單體處于巨大劣勢。


日益規(guī)范的政策,對“掛證”行為的整治,大連鎖采用“內(nèi)部鼓勵+外聘”的方式來緩解,眾多中小藥店難以支撐,在整治行動中紛紛出局。


限制保健品、化妝品銷售,杜絕套刷醫(yī)保;兩票制、營改增,堵漏中小藥店低價進貨渠道。多方政策壓力下,龍頭連鎖進一步崛起,中小藥店舉步維艱。


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連鎖化不可逆轉(zhuǎn)的狀況下,正在變化的競爭方式與競爭者成為擺在20多萬家中小藥店前的生死考驗?;谮厔莸姆治?,結(jié)合行業(yè)的一些觀點,提出幾條建議作為參考:

1

許多藥店舍不得將辛苦打下的江山拱手他人,堅信依靠特色在市場中有立足之地,這當(dāng)然無可厚非。但全面、深刻、精準(zhǔn)的自我分析必不可少,自我優(yōu)勢是不是具備競爭壁壘的,是否準(zhǔn)備好了在夾縫中生存的堅忍與技能儲備,能否有勇氣熬過黎明。僅憑一腔熱血,一股蠻力,勿視市場規(guī)律,最終大多落得慘敗。與其這樣,不如在高點脫手賣個好價錢,再謀后路。藥店出讓后重操舊業(yè)的老板大有人在,出讓后一年內(nèi)又在老店區(qū)域內(nèi)開了幾十家店,未必不是一種方式。

2
個性化

大連鎖的優(yōu)勢在于統(tǒng)一化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,妄圖通過加盟提升標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)過千錘百煉的大連鎖體系抗衡無異于螳臂當(dāng)車,中小藥店恰可以反其道而行,打造特色與個性化。


許多跨區(qū)域并購,管理上尚有水土不服的現(xiàn)象;網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)知識的普及加強了消費者購藥后的反復(fù)驗證;消費觀的升級使消費者趨于理性;顧客在成交過程中的主導(dǎo)性進一步加強,對藥店推薦的抗拒度增加;使得標(biāo)準(zhǔn)化動作的效果逐漸失靈。


中小藥店改變以往的銷售方式,由推薦改為介紹,不僅在動作上,更要在心態(tài)上做轉(zhuǎn)變,客觀的介紹產(chǎn)品,店員攻擊性降低,也能帶來消費者信任度的提升。輔以中小藥店本土化的特點,做足鄰里關(guān)懷,個性化或許是一條出路。

3
聚焦

藥店的理想狀態(tài)是一手抓半徑內(nèi)客戶粘性,一手抓特色擴大服務(wù)半徑,在連鎖化趨勢下能守住陣地已非易事。尤其是中小藥店,應(yīng)對的方式不再是做“加法”,而要做“減法”,做好2公里范圍內(nèi)的用戶,與消費者建立信任連接,完善消費者的專屬檔案,提供專業(yè)化、溫情化的服務(wù),打造核心競爭力。也可開辦藥診店,可以向社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型,承接醫(yī)療項目,延伸服務(wù),成為社區(qū)居民的醫(yī)療健康顧問。這時候就要精耕細作,不再想面面俱到。


未來已來,思則變,變則通。中小藥店的生死大考正在上演,先活下來才有機會長成參天大樹。


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