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相比較藥品的整盒/瓶銷售，拆零銷售對(duì)藥店管理無疑提出了更高的要求，而監(jiān)管政策和監(jiān)管力度則是拆零銷售能否安全實(shí)施的制度保證。

從圖表一可以看出，約80%的地區(qū)對(duì)于拆零銷售有著比較細(xì)致的規(guī)定，40%的地區(qū)明確規(guī)定了哪些藥品可以進(jìn)行拆零銷售，完全沒有拆零銷售規(guī)定的只有3.94%的地區(qū)。（詳見圖表一）

而在規(guī)定藥店必須實(shí)施拆零銷售的地區(qū)，85.88%的地區(qū)監(jiān)管部門會(huì)定期整治藥品拆零銷售情況，14.12%的地區(qū)監(jiān)管部門則沒有定期整治。

從藥品拆零銷售的實(shí)施情況看，62.99%的藥店一直堅(jiān)持提供這種銷售方式；18.11%的藥店以前有，現(xiàn)在沒有；14.96%的藥店一直都沒有；3.94%的藥店以前沒有，現(xiàn)在有。

從圖表二、圖表三中，可以看出參與本次調(diào)查的藥店人的觀點(diǎn)：約70%的受訪者認(rèn)為藥品拆零銷售是有意義的，應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行；約50%的受訪者擔(dān)心拆零銷售潛藏用藥風(fēng)險(xiǎn)；36%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該取消“藥店必須實(shí)行拆零銷售”的規(guī)定；約70%的受訪者呼吁藥廠應(yīng)推出小包裝產(chǎn)品，從源頭滿足小劑量的市場需求。

衡量藥品拆零銷售規(guī)定是否有必要繼續(xù)推行的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看消費(fèi)者是否有需求，從問卷數(shù)據(jù)來看，20%的藥店人認(rèn)為前來購買拆零藥品的消費(fèi)者還是挻多的，50.59%認(rèn)為有這種需求的消費(fèi)者不是很多，但也不少，只有29.41%的藥店人認(rèn)為很少?？梢娝幤凡鹆沅N售仍然有存在的市場價(jià)值。

從圖表四可以看出，藥店不實(shí)行拆零銷售的原因，主要可分為三類，被提及最多的是“擔(dān)心拆封后藥品不好管理，容易引起藥品變質(zhì)、過期，有安全隱患”；其次是購買的人少，無法刷醫(yī)保卡，增加員工工作量，投入產(chǎn)出不成正比；第三類是監(jiān)管部門沒有硬性規(guī)定。

目前實(shí)行藥品拆零銷售的藥店中，89.41%表示主要是為了方便消費(fèi)者，60%認(rèn)為可以節(jié)約藥品資源；55.29%認(rèn)為可以增加銷售；30.59%表示是因?yàn)楸O(jiān)管部門硬性規(guī)定必須提供。（詳見圖表五）

藥品拆零銷售對(duì)藥店的管理提出了更高的要求，對(duì)于很多藥店人擔(dān)心的藥品二次污染、變質(zhì)等安全售藥隱患，其實(shí)都可以通過嚴(yán)格的管理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從已經(jīng)實(shí)行拆零銷售的藥店管理情況看，除“負(fù)責(zé)拆零銷售的人員經(jīng)過了專門培訓(xùn)（提及率80%）、提供藥品說明書原件或復(fù)印件給消費(fèi)者（提及率74.12%）”有待加強(qiáng)，其他選項(xiàng)的提及率都在92%以上，總體來看管理較為細(xì)致。（詳見圖表六）

藥店可拆零銷售的藥品品規(guī)數(shù)較少，41.18%在5個(gè)以內(nèi)，38.82%在5-10個(gè)，10.59%在20個(gè)以上，9.41%在11-20個(gè)。

對(duì)于大多數(shù)藥店來說，拆零銷售只是一項(xiàng)便民措施，那么在選擇品規(guī)方面自然需要與一線需求接軌。從各藥店制定拆零銷售的藥品目錄情況看，68.24%的藥店會(huì)根據(jù)各門店的統(tǒng)計(jì)，篩選出符合消費(fèi)者需求的拆零藥品目錄；31.76%的公司沒有統(tǒng)一目錄，而是由各門店根據(jù)消費(fèi)者需求自行掌握。

其實(shí)在很多藥店，并沒有認(rèn)真把拆零銷售作為一項(xiàng)服務(wù)去落實(shí)，而只是為應(yīng)對(duì)監(jiān)管部門的檢查，在實(shí)體藥店客流下滑嚴(yán)重的當(dāng)下，任何一項(xiàng)可以增加客流的項(xiàng)目都應(yīng)該加強(qiáng)。比如，很多藥店的拆零柜臺(tái)放在角落里，消費(fèi)者并不知道藥店有此項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果能夠把可進(jìn)行拆零銷售的藥品目錄公布在藥店顯眼處，或許可以吸引更多的消費(fèi)者購買拆零藥品；消費(fèi)者可用手機(jī)拍下藥品說明書。

當(dāng)購買拆零藥品的人多了，相信拆零藥品因滯銷而過期的概率將大大降低，當(dāng)消費(fèi)者親眼所見藥店拆零銷售操作規(guī)范而衛(wèi)生時(shí)，也將更愿意購買拆零藥品，而不是定期清理家中因購藥過量產(chǎn)生的一堆堆過期藥品。