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孤獨(dú)的醫(yī)保經(jīng)辦人,多了“尚方寶劍”后,監(jiān)管醫(yī)院變得容易了嗎?

時(shí)間:2021-03-03 09:15 │ 來(lái)源:健聞譚卓曌 八點(diǎn)健聞 │ 閱讀:1189

2021年2月19日,春節(jié)假期結(jié)束后的第二天,正是全國(guó)各地醫(yī)保局工作部署最忙碌的時(shí)刻。就在這一天,醫(yī)保領(lǐng)域第一部法律條例——《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱條例)正式頒布。


一位南方某地市某醫(yī)保經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人,和其他省市的同行一樣,正忙于調(diào)試新醫(yī)保管理系統(tǒng)測(cè)試上線,從事近二十年醫(yī)保工作的他還來(lái)不及仔細(xì)研讀《條例》細(xì)則,就忍不住表示:“這對(duì)我們的工作絕對(duì)是好事!”


一位西部某省醫(yī)保人員的反應(yīng)更是直接:“改變了醫(yī)?;鸨O(jiān)管無(wú)法可依的被動(dòng)局面?!彼a(bǔ)充道:“醫(yī)保部門多年來(lái)監(jiān)管醫(yī)院,并沒(méi)有太多的依據(jù);但如果不管,那就是監(jiān)管不力,位置一直有些尷尬。”


還有一些老醫(yī)保人,對(duì)于《條例》的出臺(tái),有著更深刻、復(fù)雜的感受。


南方某省原人社局基金監(jiān)督科負(fù)責(zé)人劉荃(化名),在過(guò)去十幾年內(nèi),作為醫(yī)?;鸬闹饕O(jiān)管負(fù)責(zé)人,打交道最多的就是醫(yī)院。他經(jīng)歷過(guò)和醫(yī)院不同關(guān)系的轉(zhuǎn)變,最初,從簡(jiǎn)單的管理者和被管理者的關(guān)系,到成為公立醫(yī)院改革的觀察者,再到對(duì)醫(yī)院開(kāi)始理解,成為協(xié)助醫(yī)院了解醫(yī)?;鸨O(jiān)管細(xì)則、共同商議改變?cè)\療行為的“同路人”。


對(duì)于《條例》的出臺(tái),他喜憂參半。


讓他感到欣喜的是,醫(yī)保部門的基金監(jiān)管終于有法可依;醫(yī)保部門不再“單打獨(dú)斗”,和公安等其他部門的聯(lián)動(dòng)也將被《條例》推動(dòng),以后對(duì)“騙保”不必調(diào)查清楚所有證據(jù)鏈后,再提交公安部門。


但依舊令他無(wú)解的是,近年來(lái),醫(yī)保部門打擊騙保的力度非常之大,但每年依舊有醫(yī)院不斷地“違規(guī)”。他開(kāi)始思索,醫(yī)?;鸨O(jiān)管是否能解決騙保的深層次問(wèn)題?


他回憶,多年前,一些基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可以開(kāi)展“接生”,現(xiàn)在能做的項(xiàng)目少多了。


現(xiàn)在,那些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者不斷地被大醫(yī)院虹吸,一年到頭沒(méi)幾個(gè)病人?!八麄兘档蜆?biāo)準(zhǔn)讓患者住院,給病人開(kāi)輸液,我們往狠罰,他們很可能因此倒閉?!弊鳛獒t(yī)保人士,他開(kāi)始思索,要解決醫(yī)院騙保的深層次問(wèn)題,“只有醫(yī)保部門加強(qiáng)監(jiān)管,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!?/span>

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“單打獨(dú)斗”的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

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2018年國(guó)家醫(yī)保局成立前,劉荃所在的部門被稱為“人社局基金監(jiān)督科”。聽(tīng)上去好像是一個(gè)很大的部門,但編制只有幾個(gè)經(jīng)辦人員。


他們主要負(fù)責(zé)醫(yī)?;鸬木唧w管理工作。國(guó)家醫(yī)保局成立后,各地進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,紛紛成立地方醫(yī)保局,他們的部分人員,被劃分到醫(yī)保局的經(jīng)辦部門。


醫(yī)保部門分為行政部門和經(jīng)辦部門兩大部分。行政部門,就是通常講的醫(yī)保局,負(fù)責(zé)政策法規(guī)制定等;經(jīng)辦機(jī)構(gòu),一般指醫(yī)保中心,它是醫(yī)保局下屬的事業(yè)單位,也是具體執(zhí)行醫(yī)?;鸸芾淼臋C(jī)構(gòu)。


劉荃所在的省,一個(gè)經(jīng)辦人員跟參保人員的比例大概在1:15000左右,即一個(gè)經(jīng)辦人員對(duì)應(yīng)的服務(wù)人次是1.5萬(wàn)人;此外,醫(yī)保經(jīng)辦人員還要管理定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店,工作量極大。此前,不少醫(yī)保經(jīng)辦人員抱怨“人手不夠”。


省一級(jí)的醫(yī)保經(jīng)辦部門,基本上就6個(gè)人一個(gè)小組,最緊張的時(shí)候只有三四個(gè)人,要管接近20家三級(jí)醫(yī)院、30家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),50萬(wàn)的參保人員的醫(yī)療費(fèi)用?;鸸芾碇皇墙?jīng)辦人員日常繁瑣工作中的一塊。


多位地方醫(yī)保人士表示,醫(yī)保經(jīng)辦人員需要的是復(fù)合型人才,需要懂醫(yī)務(wù)、信息、甚至財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)。“在2018年各地成立醫(yī)保局后,一些經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)保經(jīng)辦人員,并沒(méi)有繼續(xù)從事醫(yī)保經(jīng)辦工作,人才捉襟見(jiàn)肘”。劉荃感到有些遺憾。


“醫(yī)保經(jīng)辦部門一直在‘單打獨(dú)斗’”,劉荃感嘆。醫(yī)療行為及其專業(yè),醫(yī)院的違規(guī)、騙保定性本身困難重重,一旦遇上部門聯(lián)動(dòng)不利,經(jīng)辦部門沒(méi)辦法在“是否騙保”上拿出讓醫(yī)院信服的證據(jù)。


地方醫(yī)保局成立后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,醫(yī)保經(jīng)辦部門單打獨(dú)斗的局面并沒(méi)有得到改善。


各地醫(yī)保基金監(jiān)管仍舊以經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)議管理為主,行政部門行政處罰為輔,當(dāng)缺乏部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)監(jiān)督時(shí),醫(yī)保經(jīng)辦的監(jiān)管行動(dòng)阻力重重。


一旦查到醫(yī)院違規(guī)的線索,劉荃即派人去跟進(jìn)、調(diào)查,把醫(yī)院的違規(guī)行為到具體材料等所有證據(jù)鏈準(zhǔn)備好之后,才能移交給公安部門,公安司法才會(huì)介入、參與。


而沒(méi)有公安部門介入和參與的、只有醫(yī)保經(jīng)辦人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)行的違規(guī)材料搜集,時(shí)常會(huì)遇到醫(yī)院的阻力。


2020年12月,安徽省太和縣第五人民醫(yī)院、東方醫(yī)院等4家醫(yī)院誘導(dǎo)老人住院、騙取醫(yī)保被曝光。因輿論激烈,第一時(shí)間醫(yī)保部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)介入調(diào)查。


前去太和縣督檢的安徽省醫(yī)保局相關(guān)人員向八點(diǎn)健聞吐露過(guò)無(wú)奈,醫(yī)保部門不能竊聽(tīng)電話,也無(wú)權(quán)去查醫(yī)院賬本。所有的線索都要通過(guò)對(duì)當(dāng)事人的調(diào)查核實(shí)。但如果當(dāng)事人很清楚這是違法的,就不可能跟你講實(shí)話。


因此,醫(yī)保部門單純從醫(yī)院靜態(tài)的病例數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)賬單上很難看出問(wèn)題。許多醫(yī)院能偽造出一份符合醫(yī)保報(bào)銷的數(shù)據(jù)。而在現(xiàn)場(chǎng)檢查的時(shí)候,更難以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院“拉人頭”的行為,釣魚執(zhí)法,也不合理。


但上述安徽醫(yī)保局人士同時(shí)發(fā)現(xiàn),“公安和紀(jì)檢一旦介入了,馬上就不一樣了?!?2月19日,太和縣公安機(jī)關(guān)已刑事拘留8人,其中,包括三名“拉人頭住院”中介。在公安的詢問(wèn)筆錄里,一個(gè)中介有這樣的表述,“我本來(lái)送到和美醫(yī)院,和美醫(yī)院給錢慢了,以后就不往那送了?!?/span>


但如果只憑借醫(yī)保局一己之力,很難調(diào)查到中介這一層面。


成立只有短短幾年年的安徽省醫(yī)保局,力量并不強(qiáng)大。


尤其是縣一級(jí)的醫(yī)保部門,工作人員最多的是六七個(gè)人,少的只有三到四個(gè)人,他們要管理十幾個(gè)包括三甲醫(yī)院到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。縣一級(jí)的醫(yī)保檢查,“實(shí)際上就是派人到醫(yī)院,去看看有沒(méi)有掛床,查一查病例和財(cái)務(wù)。即使把醫(yī)院查個(gè)底朝天,一些問(wèn)題也發(fā)現(xiàn)不了?!?/span>


“查財(cái)務(wù)賬目、會(huì)計(jì)憑證,很多機(jī)構(gòu)是不配合,有的醫(yī)院甚至百般阻撓?!眲④踅忉?,對(duì)于醫(yī)保部門來(lái)說(shuō),特別是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),以往的確沒(méi)有明確條例規(guī)定醫(yī)保部門的具體權(quán)限。有時(shí)因?yàn)樽枇μ螅@讓他不得不反思自己這幾年的工作的界限,“我們很認(rèn)真、很負(fù)責(zé)地去做,有時(shí)候又在想,是不是管得太寬了?”


《條例》的頒布,無(wú)疑破解了這一沉疴。


劉荃認(rèn)為,它的意義在于,一方面,對(duì)于部門聯(lián)動(dòng)釋放積極信號(hào)?!稐l例》規(guī)定,醫(yī)療保障行政部門的行政監(jiān)管與醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的協(xié)議管理必須相互配合、相互銜接,建立行政部門、衛(wèi)生健康部門、財(cái)政部門、公安部門、審計(jì)部門等多部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。


另一方面,也厘清了權(quán)責(zé)關(guān)系,醫(yī)保部門、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、參保人員等各利益相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)與法律責(zé)任作了明晰的規(guī)定。


公立醫(yī)院,一塊難啃的骨頭

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湖南某地市的一位醫(yī)保人士坦言,最難監(jiān)管的是公公立醫(yī)院。相對(duì)而言,監(jiān)管民營(yíng)醫(yī)院比公立醫(yī)院簡(jiǎn)單。首先,在醫(yī)?;鹫急壬希駹I(yíng)醫(yī)院的占比很少,“一個(gè)市假如有3億的醫(yī)保基金,民營(yíng)醫(yī)院可能只占百分之十多一點(diǎn)?!?/span>


大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院的“騙保”是主觀騙保,方式極其明顯,大多以體檢、回扣、返現(xiàn)等方式誘導(dǎo)參保人員住院,“這種行為容易查”。


而多位醫(yī)保人士表示,公立醫(yī)院的違規(guī)方式更為隱蔽,往往是在醫(yī)療行為上打擦邊球。公立醫(yī)院違規(guī)一般表現(xiàn)為:過(guò)度醫(yī)療,通過(guò)不合理的檢查、治療,小病大治增加開(kāi)銷;將不符合入院條件的患者收治入院、掛床套保;串換更高收費(fèi)的藥品項(xiàng)目、拆分收費(fèi);使用非必須用藥,超限制用藥等。


“公立機(jī)構(gòu)主觀騙保的情況不太多,主要是不合理使用基金。”過(guò)去三年里,南部某市醫(yī)保局局長(zhǎng)李青(化名)在基金監(jiān)管中,面對(duì)的最難啃的骨頭是公立醫(yī)院。


一個(gè)單位的退休人員、或一個(gè)小區(qū)的老人,集中時(shí)間段,到一個(gè)公立醫(yī)院集中住院,或者是因頸椎病這一類輕癥住院,都會(huì)引起醫(yī)保部門的注意。但真正查實(shí)的時(shí)候,醫(yī)保和醫(yī)院各執(zhí)一詞,醫(yī)保往往很難去下“騙?!钡慕Y(jié)論。


“民營(yíng)醫(yī)院的騙保很好處理,但碰上公立醫(yī)院打一些擦邊球,卻免不了和其它醫(yī)院主管部門之間的摩擦?!崩钋嗾f(shuō)道。


“不合理用藥、過(guò)度醫(yī)療,很難下判斷。什么叫過(guò)度,這個(gè)度在哪里?”劉荃舉例,比如中醫(yī)對(duì)于一類疾病治療周期多長(zhǎng)?治療的次數(shù)是多少?并沒(méi)有一個(gè)明確的界定?!耙粋€(gè)外敷、一個(gè)熏的、一個(gè)針灸的、一個(gè)貼敷的,同時(shí)都用上去,我們認(rèn)為肯定是不合理的,所發(fā)揮的作用其實(shí)差不多。但這個(gè)度在哪里?做一次還是做兩次才是合理的,是做10分鐘還是做20分鐘?往往我們?cè)诩?xì)節(jié)上跟醫(yī)院有爭(zhēng)議,這些醫(yī)療行為,缺乏具體診療規(guī)范。”


藥品同樣如此。假設(shè)一個(gè)感冒藥,到底是一聯(lián)用藥還是二聯(lián)用藥還是三聯(lián)用藥?“也許患者吃一個(gè)藥病就好了,但醫(yī)生卻開(kāi)出三個(gè)藥。這個(gè)時(shí)候,要去判斷用藥是不是合理?!崩钋嗾f(shuō)。


但一些診療行為,醫(yī)保簡(jiǎn)單地判定為醫(yī)院違規(guī),似乎也不合適。一位南方地級(jí)市醫(yī)保官員舉了他實(shí)際工作中的一個(gè)例子。例如,奧美拉唑主要用于治療胃炎,如果醫(yī)院全年共診斷了1000例胃炎,但在第三方大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中,醫(yī)院超出了一個(gè)正常使用量,用了1500個(gè)奧美拉唑。在這個(gè)時(shí)候,簡(jiǎn)單粗暴判定醫(yī)院違規(guī),就顯得不合理——因?yàn)楹芏嗍中g(shù)病人容易引起應(yīng)激性潰瘍,為了預(yù)防這種潰瘍,在手術(shù)的過(guò)程中就會(huì)用上奧美拉唑。


在醫(yī)保和醫(yī)院的爭(zhēng)執(zhí)中,最難界定的是入院標(biāo)準(zhǔn)。


“很多慢性病,比如頸椎病、高血壓,每個(gè)人幾乎都有一點(diǎn)癥狀,但達(dá)不達(dá)到入院診治的標(biāo)準(zhǔn),按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)定?這個(gè)是最大的一個(gè)問(wèn)題。醫(yī)保部門認(rèn)為不需要住院,但醫(yī)院往往認(rèn)為需要住院治療?!?/span>


尤其是涉及到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,比如做一個(gè)闌尾炎、胃大切。李青發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院會(huì)加收一些其它項(xiàng)目,“可能是腹壁整形、腸排列,按醫(yī)保部門常規(guī)理解,就認(rèn)為一個(gè)手術(shù)不應(yīng)該多出這么多項(xiàng)目?!?/span>


上述兩位醫(yī)保專業(yè)人士認(rèn)為,這類分歧,不僅是醫(yī)院和醫(yī)保的矛盾。沖突背后深層次的原因,牽涉到各部門的職責(zé)劃分,多部門之間的職責(zé)尚未厘清?!搬t(yī)院的某種治療方式,是否有清晰的臨床路徑?醫(yī)療價(jià)格管理部門,對(duì)于收費(fèi)有沒(méi)有明確的界定?”


對(duì)于公立醫(yī)院醫(yī)保監(jiān)管的最終執(zhí)行,很多時(shí)候并不到位。


李青所在的某市,人民醫(yī)院是當(dāng)?shù)刈畲蟮娜揍t(yī)院,也是違規(guī)金額最多的醫(yī)院?!鞍瘁t(yī)保的條條框框執(zhí)行醫(yī)保基金監(jiān)管時(shí),將近兩個(gè)億的醫(yī)?;?,它不合規(guī)的使用,要罰三四千萬(wàn),但真正落實(shí)到位的就幾百萬(wàn)?!?/span>


為什么執(zhí)行不到位?李青很無(wú)奈:“醫(yī)院院長(zhǎng)跟市長(zhǎng)去吐苦水,醫(yī)保限制太多,還讓不讓醫(yī)院發(fā)展?”


劉荃強(qiáng)調(diào),違規(guī)有時(shí)不是因?yàn)獒t(yī)院“犯錯(cuò)”,醫(yī)保經(jīng)辦部門執(zhí)行起來(lái)很為難。醫(yī)院不認(rèn)可醫(yī)保的罰單,一是感覺(jué)醫(yī)保部門的“懲罰”依據(jù)不充分;二是認(rèn)為收費(fèi)沒(méi)有體現(xiàn)醫(yī)生勞務(wù)的價(jià)值。“站在醫(yī)院角度,他們會(huì)認(rèn)為政府對(duì)醫(yī)院支持不夠。多種因素?fù)诫s,導(dǎo)致懲罰很難執(zhí)行到位?!?/span>


劉荃感到遺憾的是,哪些是違規(guī)?對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)怎么處理?《條例》內(nèi)容沒(méi)有脫離以往行政規(guī)定,沒(méi)有增加更多內(nèi)容。


法律和監(jiān)管并不解決所有問(wèn)題

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國(guó)家醫(yī)保局自2018年成立之后,連續(xù)3年開(kāi)展打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理。


2019年,醫(yī)保部門追回醫(yī)?;?15.6億元,2020年,追回醫(yī)保資金223.1億元,其中2020年檢查了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)60余萬(wàn)家,共處理違法違規(guī)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)40.1萬(wàn)家——這也意味著,一半以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在不同程度上存在醫(yī)?;鹗褂梅矫娴倪`規(guī)問(wèn)題。


在劉荃的印象中,醫(yī)保歷次飛行檢查,對(duì)醫(yī)院的處罰不可謂不重,但一些醫(yī)院仍屢查屢犯。這讓劉荃不解——為什么醫(yī)保部門在監(jiān)管上付出這么多,但醫(yī)院違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止?


多位醫(yī)療專業(yè)人士認(rèn)為,醫(yī)院套保的深層原因,一是在醫(yī)藥耗材改革的背景下,舊有的發(fā)展模式難以為繼,但新發(fā)展模式尚未探索出來(lái);二是醫(yī)療資源發(fā)展依舊不均衡的問(wèn)題——這都不是靠醫(yī)保監(jiān)管能徹底解決的問(wèn)題。


安徽省阜南市民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴八點(diǎn)健聞,阜南市剛開(kāi)始搞醫(yī)共體的時(shí)候,縣里就倒了一批的小的民營(yíng)醫(yī)院。原本可以自由就醫(yī)的病人,幾乎都從鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)到了縣里的公立醫(yī)院。“民營(yíng)的日子實(shí)在沒(méi)法過(guò)了,要么倒閉,要么騙保?!编l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的病人,也被前來(lái)短期坐鎮(zhèn)的縣里來(lái)的專家們“虹吸”到縣里的公立醫(yī)院,醫(yī)療人才更是不愿下沉到貧困縣的縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。一度,鎮(zhèn)衛(wèi)生院也成為醫(yī)保部門重點(diǎn)監(jiān)管的“掛床”騙保的重災(zāi)區(qū)。


上述人士認(rèn)為,醫(yī)保監(jiān)管只是規(guī)范醫(yī)院行為的一個(gè)手段,必須在藥品耗材采供制度、公立醫(yī)院薪酬制度等改革多管齊下、多部門聯(lián)動(dòng)參與下,在醫(yī)院診療行為規(guī)范后,醫(yī)保基金才能真正被“高效率、有價(jià)值”地使用。


但如果公立醫(yī)院的發(fā)展思路仍舊停留在無(wú)序的創(chuàng)收逐利層面,即便再加強(qiáng)醫(yī)保的力量,也無(wú)濟(jì)于事。


國(guó)家層面也意識(shí)到這一癥結(jié)。國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員焦雅輝在2月20日國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,強(qiáng)調(diào)通過(guò)公立醫(yī)院的改革,從根本上解決公立醫(yī)院合理使用醫(yī)保基金的問(wèn)題,包括支付方式的改革、醫(yī)務(wù)人員薪酬制度的改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立等。


劉荃和李青都希望,《條例》的出臺(tái),應(yīng)該只是一個(gè)好的開(kāi)始,而不是唯一的那把“尚方寶劍”。



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