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“24小時藥店”，如同藥店的鏈子，時常會被各路媒體記者們提出來，作為關注民生的話題。

比如揚子晚報近日報道：3月16日凌晨3點，家住南京板橋的李女士身體不適急需買藥，趕到附近一家藥店發(fā)現(xiàn)，門口大大的燈箱顯示“24小時夜間服務”，但怎么也聯(lián)系不上藥店的工作人員，無法購藥。揚子晚報記者發(fā)現(xiàn)，夜間藥房難以生存似乎成了行業(yè)現(xiàn)狀，對此進行調查……

老話題了不是？但既然提出來，就要說道說道這事兒，給藥店辯護一下。否則，一窩蜂的指責全丟給藥店，有失公正。

筆者能想象出來，類似“缺乏社會責任感”、“不注重公益”之類指責，針對藥店這樣的弱勢群體沒有任何風險。

首先，它是行政命令的產(chǎn)物。2004年，國家出臺的《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》曾明確規(guī)定，藥品零售企業(yè)必須具備能夠滿足當?shù)叵M者所需藥品的能力，并保證24小時供應。

聽著有點熟悉是不是，挺像藥店開店距離限制那種情形——藥品管理法一句話，“藥店要合理布局“，到地方政府就演繹為幾百米的直線距離，理解簡單化了。

根據(jù)“24小時供應”這句話，各地行政監(jiān)管部門有各自的理解。當時較統(tǒng)一的說法就是“藥店必須２４小時開店“。也就在那會兒，各藥店開始掛起“24小時藥店”燈箱（有些店從此就一直沒摘下來，個別顧客可能被誤導了），各藥店開始有人值夜班，夜間多數(shù)藥店燈火通明，成為一道風景。

當時，相關行政部門也經(jīng)常去夜訪，進行督促，對一些不配合的藥店美其名曰“約談”，重則取消賣藥資格或醫(yī)保資格。

不過，也就一年多時間，24小時藥店漸漸消聲匿跡。留下的是各藥店沒有摘下來的“夜間售藥”的燈箱，還有就是被各地記者們提起時的感慨唏噓，頗有點“白頭宮女在，閑坐說玄宗”的味道。

總結一句話，24小時藥店活動是：法律有要求、行政在強制、市場不配合。

之所以說市場不配合，其實是有難言之隱的，藥店并非不聽話，實在是面臨經(jīng)營難題。

藥店藥店本來人手就沒有冗余，24小時藥店要求必須有人上夜班，而且只能是男員工（考慮安全問題女員工不能上夜班）。不過，夜班基本是在睡覺，卻沒有收益（太平盛世，哪有那么多急病），擺明了就是虧本的買賣。

部分藥店的做法，是讓看門的或看倉庫的男士去上夜班，應付檢查。試想：這些人沒做過藥品銷售，哪會賣藥？況且，晚上沒有藥師在場，賣處方藥是違法的。

所以，深夜的藥，不好賣。

24小時藥店營業(yè)，沒效益——經(jīng)濟效益不提了，基本也沒什么社會效益。這樣對所有藥店24小時營業(yè)的要求，算不算脫離實際？

其實，滿足顧客需求，并非簡單的要求24小時開業(yè)。不知道法律上的要求如何量化，但正如藥店開店距離一般，要實現(xiàn)藥店的“合理布局”，并非必須用尺子來量藥店的直線距離。而事實上，完全可以用市場配置的方式來達到“合理布局”的效果。

行政方式簡單粗暴，雖然快捷高效，但從長遠看，很難收到較好的效果。

從理論上講，藥店干不了急病開藥這事。病人夜里出來買藥，肯定有大事，（但凡能忍一下，他們也會選擇天亮以后），藥店值班的員工恐怕很難正確判斷（醫(yī)生也需要各種儀器設備才能確診），因此，病人如果晚上需要用藥，合理的選擇是找醫(yī)院檢查，而不是匆匆找?guī)灼巵沓?，這是對自己負責。

從現(xiàn)實來講：目前，基層醫(yī)院已遍地開花，這些醫(yī)院的存在，完全能滿足群眾看病的需要，而且，很多醫(yī)院都有急診科、有值班大夫，一個120就可以，如此，不比藥店強出十倍嗎。從這個維度思考，藥店沒必要24小時值班。

假如，需要藥店24小時營業(yè)，也必須更換新的思路。

要摒棄“一刀切”的簡單粗暴的方式，少些行政強制，多些鼓勵誘導。要想讓藥店做這種虧本的公益類活動，應當讓渡一點利益出來，讓那些吃虧的藥店能有所補償。

像這種24小時售藥這種事，完全可以交給行業(yè)協(xié)會，以藥店自律的方式來完成。有愿意去做的，可以向公眾承諾；其余的，大可不必掛那“24小時藥店＂的燈箱。

國外也有24小時售藥的藥店，那里面是有商機的。我國少數(shù)地方也有24小時人流不斷的地方，也可以全天營業(yè)，比如國際機場、繁華鬧市等。這個不需要政府鼓勵，自然會有眼光敏銳的人去做。

此外，高科技的出現(xiàn)，不少地方也可以不用人值守，自助售藥機就可以解決大部分難題。這樣，不增加人手的情況下，也能滿足周圍群眾購藥的需要。這不挺好嗎？