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時(shí)間:2021-03-25 08:46 │ 來(lái)源: 八點(diǎn)健聞 │ 閱讀:1262
去年幾個(gè)月時(shí)間,憑借不到100元的低價(jià),和承諾的高昂的保額——超百萬(wàn),一種新型的商業(yè)健康保險(xiǎn)——普惠險(xiǎn)席卷了近40個(gè)城市,參保人數(shù)迅速破千萬(wàn)。
一年下來(lái),數(shù)據(jù)更是翻了幾倍。根據(jù)第三方鎂信健康和思派健康的估算,到今年,有百余個(gè)城市已經(jīng)推出普惠險(xiǎn),參保人數(shù)超過(guò)5000萬(wàn)。
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這是去年3月國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(jiàn)》文件發(fā)布后,全國(guó)各地掀起的一波普惠險(xiǎn)熱潮。
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但熱度遠(yuǎn)未就此停止,今年聲浪更高,甚至有向全國(guó)遍地開(kāi)花之勢(shì)。
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從廣東蔓延到江蘇再到浙江,今年3月,蘭州開(kāi)始推出惠民保,意味著普惠險(xiǎn)的燎原之勢(shì)今年開(kāi)始觸及西部地區(qū)。青島已經(jīng)在征集當(dāng)?shù)仄栈蓦U(xiǎn)名稱和LOGO,南通將于5月左右推出…..
而更多去年仍在觀望的城市,今年則陸續(xù)付諸行動(dòng),從觀望到接納,再到和商保公司一拍即合。
浙江在全省范圍內(nèi)推出的普惠型商業(yè)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn),不過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)覆蓋了全省1400多萬(wàn)人。
和去年風(fēng)靡全國(guó)的由商業(yè)保險(xiǎn)公司主導(dǎo)的普惠險(xiǎn)不同的是,浙江省推出的普惠型商業(yè)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)是第一個(gè)由醫(yī)保局指導(dǎo)支持的產(chǎn)品。從省級(jí)層面明確了參保廣覆蓋、待遇可銜接、商業(yè)化運(yùn)作的三原則,而后浙江省各市根據(jù)醫(yī)保提供的三年脫敏數(shù)據(jù),出具體的產(chǎn)品定價(jià),因地制宜發(fā)揮。
到今年3月16日,杭州、紹興、金華、衢州、麗水、舟山、溫州7市已出臺(tái)實(shí)施不同的地方普惠險(xiǎn)方案,年保費(fèi)大致在100-200元之間,最高保障額度也在100萬(wàn)-300萬(wàn)不等。
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普惠險(xiǎn)的火熱讓一直不溫不火的商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)也熱鬧了起來(lái):2015年至今,共有中國(guó)平安、中國(guó)人壽、太保財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)等21家保險(xiǎn)公司相繼入局。還有多家第三方平臺(tái)接連“入股”。不僅僅有保險(xiǎn)公司間的競(jìng)奪,還有諸多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的橫刀立馬。整個(gè)市場(chǎng),大家都在瘋狂搶占地盤(pán)。
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有人算了一筆賬,現(xiàn)在普惠險(xiǎn)的市場(chǎng)大約40多億元,但按照這個(gè)發(fā)展速度和熱度,三四年以后,光是普惠險(xiǎn)這一個(gè)市場(chǎng),就是三四百億。
這是中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)從業(yè)者們從來(lái)沒(méi)想到過(guò)的一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng):普惠險(xiǎn)有一天也會(huì)成為全國(guó)各地政府推崇的對(duì)象。
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部分城市出現(xiàn)過(guò)“一城雙?!鄙踔痢耙怀侨!敝硾r,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦灼程度令人乍舌。
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不過(guò),從最初出現(xiàn)的商業(yè)主導(dǎo)型普惠險(xiǎn),到現(xiàn)在市場(chǎng)上政府主導(dǎo)型普惠險(xiǎn)成為主流,普惠險(xiǎn)瘋狂的另一面,是各地政府更深層次的介入:普惠險(xiǎn)越來(lái)越趨于理性的設(shè)計(jì),而非奪人眼球的低價(jià)。
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在基本醫(yī)療保障體系仍然存在缺口,商業(yè)保險(xiǎn)又無(wú)法實(shí)現(xiàn)高度覆蓋的背景下,普惠保險(xiǎn)作為填補(bǔ)基本醫(yī)療保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)保障細(xì)縫的產(chǎn)品,開(kāi)始逐漸成為一種被各地執(zhí)政者抱有更多期待的、滿足民眾多層次醫(yī)療的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
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今年陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的一些地方普惠險(xiǎn),不再以幾十元的低價(jià)參保費(fèi)用和巨額賠償吸睛,政策設(shè)計(jì)者更加謹(jǐn)慎和規(guī)范,為了降低保險(xiǎn)公司可能賠本的風(fēng)險(xiǎn),調(diào)高參保費(fèi)用,從幾十元提高到100元以上;降低免賠額度,從幾萬(wàn)調(diào)低至幾千,讓20%以上的當(dāng)?shù)孛癖?,而非只?%的民眾,能夠用上普惠險(xiǎn)。
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但這種性質(zhì)的普惠險(xiǎn)區(qū)別于以往全球市場(chǎng)上的任何一種商業(yè)保險(xiǎn):普惠為民的性質(zhì)和保險(xiǎn)公司的利益矛盾將一直存在,如何調(diào)和這種矛盾,將是普惠險(xiǎn)常態(tài)化后一個(gè)最為棘手的問(wèn)題。
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普惠險(xiǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況如何,是賺是賠?各方因素的影響有多大,是否能夠保證保險(xiǎn)公司“保本微利”經(jīng)營(yíng)?這些因素是否足以保證普惠險(xiǎn)持久穩(wěn)定的運(yùn)行?這些核心問(wèn)題仍有待探究。
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被點(diǎn)燃的商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)
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“大家什么都想走醫(yī)保,但基本醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)該是保基本的,”?這是整個(gè)行業(yè)的焦慮。
確實(shí),人們太過(guò)依賴醫(yī)保。
2018年的電影《我不是藥神》,讓人們了解了以格列衛(wèi)為代表的高價(jià)創(chuàng)新藥。隨后醫(yī)保局就開(kāi)了相關(guān)會(huì)議,抗癌藥談判被提上日程。最后,18種高價(jià)抗癌藥談成了17種,進(jìn)入醫(yī)保。此后,人們更是把對(duì)于高價(jià)藥、罕見(jiàn)病藥的用藥期待投注在了醫(yī)保之上。
去年發(fā)生的另一個(gè)大事件是醫(yī)保個(gè)人賬戶的改革征求意見(jiàn),一時(shí)間引發(fā)了巨大的民意反彈。
總之,在中國(guó)人擁有全民醫(yī)保的這些年,醫(yī)保承擔(dān)了支付以外的更多功能:解決社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題,甚至上升為政治問(wèn)題,用來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)地方政府對(duì)民眾的承諾是否足夠有誠(chéng)意。而這些都印證了,基本醫(yī)保被寄予了太多的期待,以至于不堪重負(fù)。
結(jié)果從兩組數(shù)據(jù)來(lái)看,顯而易見(jiàn)。第一組是,這十年來(lái),中國(guó)的醫(yī)?;I資水平只有GDP2%左右,而保障范圍96%以上國(guó)民六成以上的醫(yī)療費(fèi)用。
這意味著,中國(guó)正在用低水平的籌資水平滿足更多人的醫(yī)療需求。
在老齡化和新藥新械不斷上新的情況下,醫(yī)保承壓是全球各國(guó)共同面臨的問(wèn)題。但在發(fā)達(dá)國(guó)家,商業(yè)健康險(xiǎn)作為另一個(gè)重要的支付方,可以解決個(gè)人醫(yī)療的支付問(wèn)題,以避免過(guò)高的個(gè)人自付比例。
而中國(guó)的情況是,商業(yè)健康險(xiǎn)長(zhǎng)期發(fā)展緩慢,商業(yè)健康險(xiǎn)自1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),長(zhǎng)期保持著壽險(xiǎn)附加產(chǎn)品的尷尬身份。純保障性的健康險(xiǎn)很難得到消費(fèi)者的青睞,相反,人們更愿意購(gòu)買以理財(cái)為賣點(diǎn)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
直到2019年,在中國(guó)居民的醫(yī)療總支出中,商保賠付僅占5.6%,基本醫(yī)保賠付占50%,個(gè)人支出44.3%——而這一數(shù)字在德國(guó)、法國(guó)僅為12.4%、9.8%。
相較于基本醫(yī)保,商業(yè)保險(xiǎn)要成為一個(gè)冉冉升起的支付方,還差得遠(yuǎn)。
除了逐漸沒(méi)落的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),健康險(xiǎn)領(lǐng)域甚少見(jiàn)接受度高的明星產(chǎn)品。直到2020年,城市普惠險(xiǎn)橫空出世,成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的標(biāo)志——半年多的時(shí)間覆蓋了全國(guó)100多座城市,收獲5000多萬(wàn)參保人,實(shí)現(xiàn)了40多億的保費(fèi)收入。
浙江省醫(yī)療保障局副巡視員王平洋敏銳地意識(shí)到,這是大眾商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)的覺(jué)醒。這對(duì)于醫(yī)保局而言,無(wú)疑是減輕壓力的一件好事。
他算過(guò)一筆賬,2019浙江的職工醫(yī)?;I資標(biāo)準(zhǔn)人均一年是4422元,城鄉(xiāng)居民是1252元,籌資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)很高了,但是保障還不夠。如果在此基礎(chǔ)上,籌資標(biāo)準(zhǔn)再增加100塊錢,公眾的意見(jiàn)肯定很大。而換一種方式機(jī)制給老百姓提供多一層保障,結(jié)果卻可能不一樣。
很快,“扶商保一把上馬”成了浙江醫(yī)保局內(nèi)部的共識(shí)。
從某種意義上說(shuō),浙江所推出的商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),是用官方的信譽(yù)在為中國(guó)的商業(yè)險(xiǎn)背書(shū)和開(kāi)路,希望能扭轉(zhuǎn)商保孱弱的格局。
王平洋告訴八點(diǎn)健聞,浙江省的商業(yè)保險(xiǎn)的理賠金額占到整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用很低,去年僅為3%,在發(fā)達(dá)國(guó)家這個(gè)數(shù)字在20%以上。在浙江省醫(yī)療保障十四五規(guī)劃中,浙江省打算用5年的努力把浙江省的商業(yè)保險(xiǎn)賠付金額占醫(yī)療總費(fèi)用的比例從3%提高到10%左右。
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醫(yī)保局入場(chǎng)的浙江模式是否會(huì)蔓延全國(guó)?
早在浙江醫(yī)保局尚未成立前,王平洋還在浙江省人力社保廳任職時(shí),國(guó)家的基本醫(yī)療保障難以解決一些人群的大病、罕見(jiàn)病保障,因病致貧的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)。
人力社保廳直面這一困境,2015年在全國(guó)率先推出包含15種特殊用藥的“大病保險(xiǎn)”。
當(dāng)國(guó)家醫(yī)保的談判目錄調(diào)整頻率調(diào)整為一年一次,越來(lái)越多的大病特使藥品納入國(guó)家醫(yī)保目錄后,王平洋認(rèn)為大病保險(xiǎn)政策已完成了它的歷史使命。他一直認(rèn)為基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度還是應(yīng)該“?;?、保大病,它不是萬(wàn)能的”。“在商業(yè)保險(xiǎn)參與不足的萬(wàn)不得已的情況,面對(duì)那些大病人群,政府可以出臺(tái)大病保險(xiǎn)這樣的特殊政策,但最理想的狀態(tài)是應(yīng)該讓商業(yè)保險(xiǎn)參與進(jìn)來(lái)?!彼f(shuō)道。
幾年前,在推動(dòng)浙江省大病保險(xiǎn)的同期,他也曾與各大商業(yè)保險(xiǎn)公司協(xié)商,討論是否可出臺(tái)一個(gè)由政府主導(dǎo)、商業(yè)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的基本醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充險(xiǎn)。但那時(shí),商業(yè)保險(xiǎn)公司尚無(wú)能力參與這種規(guī)模極大的醫(yī)療保險(xiǎn)類產(chǎn)品,因此不了了之。
直到2020年,浙江醫(yī)保局已成立兩年,普惠險(xiǎn)忽然火爆,擔(dān)任浙江醫(yī)保局副巡視員的王平洋,確定了兩個(gè)事實(shí):百姓對(duì)這類繳費(fèi)低、賠付額高的產(chǎn)品有巨大的需求;商業(yè)保險(xiǎn)公司在保額中拿走30%甚至更高的高額中介費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)的情況下,還推出這樣的產(chǎn)品,意味著這類產(chǎn)品有利潤(rùn),風(fēng)險(xiǎn)可以預(yù)測(cè),商保公司有動(dòng)力去做。
2020年2月份,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(jiàn)》,重申建立多層次醫(yī)療保障體系的目標(biāo)導(dǎo)向,高層指向明確。
幾個(gè)月后,浙江省醫(yī)保局會(huì)同銀保監(jiān)、財(cái)政等幾個(gè)部門(mén),共同推出了浙江省商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),這是全國(guó)第一個(gè)由省級(jí)醫(yī)保部門(mén)主導(dǎo)的普惠險(xiǎn)。
不同于2015年浙江省建立“大病保險(xiǎn)”時(shí),浙江省政府人力社保廳聯(lián)合相關(guān)部門(mén),組織專家直接參與和企業(yè)的大病特殊用藥價(jià)格談判。這一次在商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)上,浙江省級(jí)醫(yī)保部門(mén)要求各市醫(yī)保部門(mén)在商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)中的定位是推動(dòng)、引導(dǎo)、支持和監(jiān)管,明確商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)公司,如果商保運(yùn)營(yíng)不善,賠付無(wú)法完成,政府的醫(yī)?;鸩欢档住?/span>
“省政府醫(yī)保局只起一個(gè)政策設(shè)計(jì)、大方向指導(dǎo)以及做好對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管工作,不會(huì)過(guò)多介入商業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作。”王平洋解釋。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院于保榮教授的團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn),以商保公司為主的普惠險(xiǎn)參保人數(shù)不一,有投保人數(shù)過(guò)百萬(wàn)的城市,亦有參保率不足1%的地區(qū),甚至有嘉興“惠嘉保”上線僅一個(gè)月便進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)無(wú)法再次上線,廣東惠民保2020年投保期限內(nèi)參保率僅約為4.7%。但只要政策性強(qiáng)(政府參與度高)的產(chǎn)品,居民的參保率就高。
浙江的普惠型商業(yè)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)出臺(tái)后,一個(gè)最顯著直觀的變化是參保人數(shù)的大規(guī)模參與,截至2021年3月16日,浙江省已啟動(dòng)城市保的8個(gè)地級(jí)市中,參保率最高的麗水市已接近90%,這幾乎是一般商業(yè)健康險(xiǎn)平均參保率的2倍多。
浙江的重視和頒布指導(dǎo)意見(jiàn),僅僅是全國(guó)各地醫(yī)保局紛紛開(kāi)始深度參與普惠險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、監(jiān)管的縮影。
鎂信健康政策險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)小龍把各地政府對(duì)普惠險(xiǎn)的參與方式和參與程度歸納為三種,政府參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的可以視為“政府支持”;而政府參與頂層設(shè)計(jì)并提供了產(chǎn)品推廣支持甚至是服務(wù)保障的,可稱為“政府指導(dǎo)”;在指導(dǎo)基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,政府參與提高參保率和覆蓋面的,算得上是“政府主導(dǎo)”模式。
“變化是從去年第四季度開(kāi)始的?!比f(wàn)小龍觀察發(fā)現(xiàn),此前多為簡(jiǎn)單的“政府支持”模式,此后更多的是真正的“政府指導(dǎo)”和“政府主導(dǎo)”的深度參與模式。
與政府參與方式同步發(fā)生變化的,是產(chǎn)品責(zé)任和產(chǎn)品定價(jià),以及籌資覆蓋面。以浙江為例,其產(chǎn)品為了能夠強(qiáng)調(diào)“普惠”,實(shí)現(xiàn)了帶病體的可??少r,相應(yīng)的,定價(jià)也就上浮了。另一方面,政府希望的是籌資的錢能更大比例地用于賠付。
多位保險(xiǎn)業(yè)人士表示,浙江省的這一舉措,讓其它躊躇不前的醫(yī)保部門(mén)紛紛大膽開(kāi)啟和商保公司的談判,“普惠險(xiǎn)市場(chǎng)變化非常大,各地會(huì)往浙江這個(gè)模式走?!?/span>
一位西南地區(qū)的醫(yī)保局官員認(rèn)為,其它省推出政府主導(dǎo)的普惠險(xiǎn)后,會(huì)倒逼沒(méi)有做的省份跟上,他舉例:“比如說(shuō)以省會(huì)城市來(lái)說(shuō),西南三省中,周圍城市做了,沒(méi)做的決策者會(huì)坐不住的?!?/span>
普惠險(xiǎn)會(huì)遭遇行業(yè)的“死亡螺旋”嗎??
作為一款商保試水產(chǎn)品,普惠險(xiǎn)成功撬動(dòng)了老百姓的商保意識(shí),個(gè)人賬戶直接購(gòu)買,頗有幾分“社保商辦”的滋味。
在一些地方,普惠險(xiǎn)的參保率快要趕得上醫(yī)保了(如浙江麗水90%)。這意味著它已經(jīng)完全脫離了商保發(fā)展的正常軌道,以一種政策型商保的形式來(lái)推廣,甚至有老百姓當(dāng)作是社保來(lái)交錢。
但也有業(yè)內(nèi)人士因此擔(dān)心,普惠險(xiǎn)把社保和商保的概念混淆了。
保險(xiǎn)界從業(yè)人士湯子歐認(rèn)為,普惠險(xiǎn)一直沒(méi)搞清楚社保和商保精算基礎(chǔ)的差異。他解釋說(shuō),假設(shè)醫(yī)保收上來(lái)100元,最終賠出去就是100元,由于商保還有一定的獲客和運(yùn)營(yíng)成本,同樣是100元賠付額,需要收300元才能回本。擁有真正靠譜風(fēng)控技術(shù),能夠通過(guò)風(fēng)控杠桿抵消運(yùn)營(yíng)成本的保司,才值得托付。100元醫(yī)保費(fèi)用至少要有絕大部分用于保障賠付,尤其是動(dòng)用醫(yī)保費(fèi)和醫(yī)?;鸬姆桨浮?/span>
在創(chuàng)辦科技公司之前,湯子歐曾于1997-2002年在上海做過(guò)5年基本醫(yī)保精算和評(píng)估,是國(guó)內(nèi)第一代基本醫(yī)保管理者之一,又創(chuàng)業(yè)做過(guò)1家健康險(xiǎn)公司。多元經(jīng)歷和多維視角之下,他始終相信社保商辦是大的趨勢(shì),也樂(lè)于看到商業(yè)健康險(xiǎn)正在承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
只是,走在社保商辦的康莊大道上,還有幾處尚未填平的洼坑。
多方從業(yè)者表示了共同的擔(dān)憂,醫(yī)保和商保是兩套截然不同的體系,前者通過(guò)對(duì)醫(yī)院、藥店來(lái)進(jìn)行風(fēng)控,后者則是對(duì)人,用社保的邏輯強(qiáng)推商保,短時(shí)間內(nèi)大規(guī)模覆蓋,很難說(shuō)之后會(huì)不會(huì)有問(wèn)題。
如果算一下各地產(chǎn)品收到的保費(fèi)、賠付情況,以及相應(yīng)的待遇,不難發(fā)現(xiàn),目前保費(fèi)和免賠額較低的深圳虧了,廣州也游走在盈虧線邊緣,但如果設(shè)置了較高的免賠額就可能處于結(jié)余狀態(tài),比如珠海第一年收入2億,賠付額僅為7000萬(wàn)。
普惠險(xiǎn)在強(qiáng)調(diào)最高賠付100萬(wàn)、300萬(wàn),也悄然設(shè)置了一個(gè)隱形門(mén)檻,表面上不起眼的免賠額,導(dǎo)致了絕大多數(shù)人沒(méi)有辦法享受到普惠險(xiǎn)的報(bào)銷。不算高的賠付率,讓普惠險(xiǎn)脫離了普惠的實(shí)質(zhì),也與醫(yī)保部門(mén)對(duì)商保產(chǎn)品的期待背道而馳。
“作為一個(gè)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),我們肯定不希望99%的人都跟它沒(méi)關(guān)系,只保證了1%的人,這是任何一個(gè)政府都不愿意看到的。”前述西南地區(qū)的醫(yī)保局人士直言,政府好不容易出來(lái)站臺(tái)宣傳,希望把商保扶上馬送一程。如果最后賠付率太低,意味著保險(xiǎn)設(shè)計(jì)非常不合理,且不說(shuō)保險(xiǎn)公司或者第三方平臺(tái)有沒(méi)有賺錢,而是公眾對(duì)于本來(lái)就信譽(yù)不高的保險(xiǎn)的公信力的喪失。
各地普惠險(xiǎn)產(chǎn)品并沒(méi)有官宣自己的賠付數(shù)字,但大體情況已經(jīng)從微妙的用詞變化中,初見(jiàn)端倪。在新一輪普惠險(xiǎn)產(chǎn)品上線時(shí),有些字面上強(qiáng)調(diào)“擴(kuò)大參保面”,背后的潛臺(tái)詞是賠付情況不理想,無(wú)法保障大多數(shù)人的利益。
現(xiàn)階段普惠險(xiǎn)的賠付率的確不高,但也朝著不斷提升的方向前進(jìn)。為普惠險(xiǎn)提供方案雛形和運(yùn)營(yíng)推廣的第三方公司思派健康的副總經(jīng)理陳明東看來(lái),這是一個(gè)測(cè)試市場(chǎng)水平線在哪里的過(guò)程,通過(guò)3-4年的調(diào)整,比如將往年的盈利用于次年的賠付,逐漸將整體的賠付水平控制在70-80%,“想要獲得政府指導(dǎo)和支持,一定是有一個(gè)相對(duì)高的賠付,不可能保持現(xiàn)有的水平?!?/span>
另一種情況,賠付率太高,出現(xiàn)巨額賠款的個(gè)案增加,商保公司很可能收不抵支,應(yīng)對(duì)方案就是漲價(jià)。賠付額增加,保費(fèi)上漲,參保率下降,資金總規(guī)模不夠,以此陷入周而復(fù)始的惡性循環(huán)。健康人群隨即發(fā)現(xiàn),每年繳納的百元保費(fèi),似乎發(fā)揮不了實(shí)際作用,最終不再續(xù)約。
天平另一端,由于普惠險(xiǎn)可以保既往癥,越來(lái)越多的患病人群加入,原本的健康人群患病后也在產(chǎn)生開(kāi)銷,面對(duì)一筆筆巨額開(kāi)銷,將會(huì)有一批商保公司退出。最極端的情況下,有家族史,有既往癥,有專病特藥需求的人,才會(huì)傾向購(gòu)買,產(chǎn)品的可持續(xù)性就受到挑戰(zhàn)。
這是在保險(xiǎn)行業(yè)被稱之為“死亡螺旋”的終極拷問(wèn)。
普惠險(xiǎn)剛剛興起時(shí),湯子歐覺(jué)得這不失為一個(gè)市場(chǎng)教育的良機(jī)。現(xiàn)在,擔(dān)心多過(guò)了期待,過(guò)多的玩家入局了這一賽道,而行業(yè)規(guī)范尚未被建立起來(lái),普惠險(xiǎn)的概念很容易被玩壞。
即使拋開(kāi)運(yùn)營(yíng)效率不看,由于高免賠額等非普惠性措施,投保用戶在一段時(shí)間后就會(huì)因很難享受到保障利益而失去信心。
一個(gè)典型的消費(fèi)心理是,一朝被蛇咬,十年怕草繩。湯子歐最擔(dān)心的是,普惠險(xiǎn)熱過(guò)之后,突然冷了下來(lái),“不管產(chǎn)品真好還是假好,(消費(fèi)者)好幾年都不敢碰了”。
作為一個(gè)忽然爆紅席卷全國(guó)的新型產(chǎn)品,普惠險(xiǎn)到底是如愿成為引領(lǐng)中國(guó)的商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)爆發(fā)的開(kāi)拓者 ,還是像此前沒(méi)落的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)一樣曇花一現(xiàn)?