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拍照錄音成常態(tài)

自從智能手機(jī)普及后，很多人走到哪兒拍到哪兒。拍自己沒什么，可未經(jīng)允許就拍別人，還是在別人工作的時(shí)候，是不是有點(diǎn)不禮貌？！

這種情況有個(gè)群體遇到的還真不少——醫(yī)生。醫(yī)生坐診時(shí)，就經(jīng)常被拍照、錄音甚至攝像。最近聊城“假藥門”事件中，也有錄音的情況發(fā)生，那么到底拍錄的患者和被拍錄的醫(yī)生是什么感受呢？有一家媒體做過調(diào)查。

醫(yī)生經(jīng)常被錄拍

患者拍攝理由五花八門

記者隨機(jī)采訪了20名醫(yī)生和30名患者。

20位醫(yī)生：

受訪的20名醫(yī)生中，有15人表示，曾被患者拍照或錄音過。另5名醫(yī)生稱，聽過，并不陌生。也就是說，超七成受訪醫(yī)生有被拍照、錄音經(jīng)歷。

30位隨機(jī)受訪患者，年齡從20歲到75歲不等。

30位患者：

其中5位年紀(jì)稍大的患者稱，并不會(huì)使用錄音筆或手機(jī)；9位表示，從未想過要給醫(yī)生拍照、錄音；16位患者表示，曾在醫(yī)院給醫(yī)生拍過照或錄過音。

而拍照、錄音的原因也是千奇百怪……

20歲的大學(xué)生張同學(xué)：自從有了手機(jī)，她幾乎每次去醫(yī)院，都會(huì)拍照發(fā)朋友圈，只為“證明自己沒有放棄治療”。

24歲的李先生：“我就拍過一次，是我朋友喝醉的時(shí)候。”朋友喝醉掛急診，在醫(yī)生接診時(shí)，顯得很滑稽。出于好玩，他將醫(yī)生和朋友一起拍了下來。

46歲的建筑工人黃師傅：工地有時(shí)候會(huì)出事故。如果有工友受傷送診，他和同事都會(huì)跟在后面拍照，目的是為了方便工友后期辦理工傷賠償事宜。

新手媽媽王女士：王女士剛為人母，碰到女兒生病，她總是異常緊張。在醫(yī)院等到專家接診后，她會(huì)偷偷拿出手機(jī)錄音，回去再反復(fù)聽醫(yī)囑，以免疏漏。

與她一樣，其他6位患者也表示，去趟醫(yī)院不容易，因?yàn)榻釉\過程較快，怕記不清，他們也會(huì)用手機(jī)錄音記錄。

32歲的晏女士：醫(yī)療事故是可能出現(xiàn)的，而一旦出現(xiàn)，證據(jù)往往最能保護(hù)患者。在就診前，她往往就會(huì)打開錄音設(shè)備，記錄整個(gè)診療過程。必要時(shí)，還會(huì)拍下醫(yī)生的長相和姓名，以防后期維權(quán)陷入被動(dòng)。

而最后這種情況，常常會(huì)讓醫(yī)生心里感覺不適。

錄音作為證據(jù)

是有先決條件的

首先，在民事訴訟中，錄音資料可以作為證據(jù)來使用，其次，其證據(jù)取得必須合法，最后，孤證證明力弱（只有錄音難成氣候）。

民事訴訟證據(jù)規(guī)則第七十條規(guī)定：要使錄音證據(jù)成為判決依據(jù)，必須符合兩個(gè)條件。

其一，錄音證據(jù)的取得必須符合法律的規(guī)定，錄音雙方當(dāng)事人的談話當(dāng)時(shí)沒有受到限制，是自覺自由的意思表示，是善意和必要的，是為了保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益和查明案件真實(shí)情況的；

其二，錄音證據(jù)錄音技術(shù)條件好，談話人身份明確，內(nèi)容清晰，具有客觀真實(shí)和連貫性，未被剪接或者偽造，內(nèi)容未被改變，無疑點(diǎn)，有其他證據(jù)佐證。

劃重點(diǎn)：內(nèi)容連貫、不可斷章取義。

在醫(yī)患糾紛中，作為患方，一般想用錄音的方式取得的證據(jù)是能體現(xiàn)醫(yī)方自認(rèn)有錯(cuò)的證據(jù)。是否有錯(cuò)，無論是從公平的角度，還是從專業(yè)的角度，都應(yīng)該是排除當(dāng)事人以后的第三方評價(jià)，所以，即使是有醫(yī)生自認(rèn)有錯(cuò)的內(nèi)容，也不應(yīng)該成為評價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過錯(cuò)的法定依據(jù)，這應(yīng)該區(qū)別于其他事項(xiàng)對于自認(rèn)的法律效力的認(rèn)定。

面對錄音莫慌張

做好分內(nèi)工作

對患者來說，錄音是自由的，但建議首先要取得醫(yī)生的同意，偷錄、偷拍的行為只會(huì)傷害醫(yī)生的自尊，影響診療的質(zhì)量。

對醫(yī)生來說，當(dāng)患者提出錄音的要求時(shí)，應(yīng)該冷靜對待，至少先搞清楚患者的需求，并要求患者提供錄音文件拷貝。更穩(wěn)妥的做法是化主動(dòng)為被動(dòng)，設(shè)置談話室，完善錄音設(shè)備。

在廣州醫(yī)師協(xié)會(huì)某論壇上，鐘南山院士曾就患者錄音事件說過這樣的話：醫(yī)生跟患者不是對立的，我們（醫(yī)患）應(yīng)該站在一起，另一邊的應(yīng)該是疾病，醫(yī)生與患者共同對抗疾病。

當(dāng)然言語謹(jǐn)慎同樣重要，只談病情，只談治療，不評價(jià)自己，不議論他人。

醫(yī)患本是一家

遇事互相尊重

人類之所以尊重醫(yī)生，

　　就是因?yàn)榫次飞?/span>

　　尊重、理解醫(yī)生的前提是信任，

　　唯有信任才有雙贏，

　　醫(yī)生才敢堅(jiān)守救死扶傷的崗位，

　　才能在無法預(yù)料的將來，

　　挽留住只有一次的可貴生命……

　　尊重醫(yī)生，從我做起